Skip to main content

Rahan valta

Aika usein vilahtaa tämänkin blogin kommenteissa ajatus siitä, että kerron tuotteista ainoastaan myydäkseni niitä. Tai ettei suositukseni ole uskottavia, koska niillä rahastetaan. Tämä käsitys on aivan virheellinen, eikä istu pienyrittäjyyteen. Tietysti yritykseni tehtävä on tuottaa voittoa, jotta palkat ja muut velvoitteet tulee hoidettua. Voittoa ei synny ellei hoitolassamme käy asiakkaita. Ellei nämä asiakkaat olisi tyytyväisiä he eivät tulisi toista kertaa ja tämä yritys olisi loppunut jo 80-luvulla. Kaiken perusta on siis tyytyväiset asiakkaat.

Asiakkaat eivät olisi tyytyväisiä hoitolaamme elleivät he olisi saaneet apua omiin ongelmiinsa ja he eivät ostaisi tuotteita elleivät ne toimisi. Pienessä yrityksessä kaikki toiminta tähtää siihen, että asiakkaat ovat tyytyväisiä. Voisin kirjoittaa näitä ohjeitani blogiin, vaikka viisi vuotta, mutta jos joka kerta, kun asiakas ostaa tuotteen hän toteaa, että jutut oli silkkaa valhetta, niin tämä blogikin olisi loppunut jo aikoja sitten.

Voitte siis ihan huoletta uskoa niihin neuvoihin mitä tässä blogissa tai muuten teille kerron. Kaikilla neuvoillani pyrin edesauttamaan asiakasta olemaan tyytyväinen ihoonsa ja käyttämiinsä hoitotuotteisiin. Olen täysin itsenäinen yrittäjä valinnoissani, en kuulu mihinkään ketjuun ja kukaan muu ei voi päätöksiini vaikuttaa. Olen aikanaan päätynyt Dermalogicaan siksi, että se on mielestäni paras kosmetiikkasarja. Kuitenkin, jos markkinoille tulisi jotain muuta vielä parempaa vaihtaisin heti siihen. Minä en ole mitenkään sidoksissa Dermalogicaan, vaan voin ihan oman päätöksieni mukaan valita tuotteet joita käytän. Monilla ketjuilla apteekeilla ja kosmetiikkamyymälöillä on standardi sopimukset, jolloin heille voi tulla myyntiin satamäärin jotain tuotetta mitä ei kukaan ole koskaan edes kysynyt. Silloin on pakko myydä pois hyllyissä seisovat tuotteet. Meidän firmassa asia toimii ihan päinvastoin, minä tilaan tuotteet kysynnän mukaan.

Oma ja Marin moraali kieltää myös kehumasta sellaisia tuotteita mitkä ei oikeasti ole itselle mieleisiä. Joten voitte ihan rauhassa lukea ohjeitani ja luottaa siihen, että ne on tehty vilpittömin mielin asiakkaan parhaaksi.

Comments

Popular posts from this blog

Vietnamin sodan syyt ja seuraukset

Suurin osa länsimaisista ihmisistä ei tiedä Vietnamista, kuin sodan ja sen tapahtumia ja syitä ei juuri kukaan muista. Tässä lyhet versio Vietnamin sodasta. Vietnam oli 1850-luvulta lähtien Ranskan siirtomaa, niin kuin naapurimaatkin Laos ja Kamputsea. Nämä kolme maata muodosti Ranskan Indokiinan lähes sadanvuoden ajan. Toisessa maailmansodassa Japani miehitti nämä maat ja oli erittäin julma miehittäjä. Toisen maailmansodan loputtua Ranskan tarkoitus oli ottaa siirtomaansa takaisin, mutta Pohjois-Vietnamista lähtöisin oleva Ho Chi Minh oli koonnut taakseen vahvan itsenäisyysliikkeen. Ho Chi Minh oli kommunisti ja kerron myöhemmissä kirjoituksissani hänestä enemmän. Ho Chi Minhin johdolla Vietkong sissit eli vietnamilaiset kommunistit sotivat Ranskaa vastaan. Kansainvälinen yhteisö päätti Geneven sopimuksessa 1954, että Vietnam jaetaan Etelä-ja Pohjois-Vietnamiin. Etelä-Vietnam lupasi järjestää vapaat vaalit, mutta sitä ei tehty. He tiesivät, että kansa olisi suistanut vallasta s...

Mustelmat kasvojen alueella

Tänä talvena on ollut harvinaisen paljon asiakkaita joilla on ollut tuoreita mustelmia, tai jo parantuneita mustelmia kasvojen alueella. Kaatumiset ovat yleisin syy mustelmiin ja valitettavan usein niissä tapauksissa on myös raapamia ja verijälkiä jotka paranevat todella hitaasti. Toinen yleinen mustelmien aiheuttaja on suun ja hampaiden kirurgia. Kasvoille syntyy mustelmia helposti Hyvinkin pienikin paine saattaa aiheuttaa kasvoille mustelmia, koska iho on ohuempi ja läpikuultavampi kuin vartalolla. Mustelmat leviää aina alaspäin ja esimerkiksi otsan kolautus voi seuraavana päivänä näkyä mustana silmänä. Mustelmien parantuminen kestää muutamasta päivästä yli pariin viikkoon riippuen siitä miten kova kolaus on ollut ja miten paljon verta on purkautunut verisuonten ympärille. Ihon verenkierto poistaa hiljalleen purkautunutta verta normaalin kuona-aineiden poiston yhteydessä. Jokainenhan tietää, että mustelmien väri muuttuu päivä päivältä sen vanhetessa. Usein asiakkaat kysyvät voi...

Kävelevä katastrofi

Loukkaannuin todella syvästi asiakkaani puolesta. Hän oli ollut mukana tapahtumassa missä Raili Hulkkonen neuvoi meikin tekoa. Asiakkaani oli päässyt lavalle meikkimalliksi ja Hulkkonen oli katsonut ihoa nopeasti ja todennut ihon olevan kävelevä katastrofi. Anna positiivista palautetta Kuulostaa aivan kauhealta, että jonkun ihmisen ihoa sanotaan kaiken kansan kuullen käveleväksi katastrofiksi. Syy tähän sanomiseen oli kuullemma se ettei asiakkaallani ollut meikkivoidetta. Hulkkonen haluaisi, että jokainen nainen käyttäisi meikkivoidetta. Tämä on juuri se asia mikä on minua aina häirinnyt ammattikunnassani. Usein kosmetologit ja meikkiammattilaiset nostavat itsensä toisten yläpuolelle ja halveksien moittivat ihmisiä omista korkeuksistaan. Olen kuullut satoja kertomuksia mitä kaikkea on suusta päästetty asiakasta loukaten. Nämä moitteet jää mieleen lopuksi ikää ja tuo vastenmielisyyden koko kosmetologikuntaa kohden. Joillekin syntyy todellinen trauma näin pahoista moitteista ja ne ...