Skip to main content

Sarjakaunistuja!

Viimeisen parin viikon ajan on Aamulehti ja iltapäivälehdet uutisoineet, että Tampereella liikkuu ”sarjakaunistuja”. Asiakas varaa ajan kauneushoitolaan ja kun maksun aika tulee, ei rahaa löydykkään ja pankkikortit eivät toimi.


Huijareita on kaikkialla

Mikään uusi juttu ei tuo Tampereen tapaus ole, vaan näitä huijareita on ollut liikkeellä jo 80-luvulla. Silloin meillä oli Hämeenlinnassa niin hyvä yhteishenki kosmetologien välillä, että asiasta kerrottiin heti toisille. Tavallaan meillä oli musta lista asiakkaista, joita ei pidä ottaa, koska siitä tulee ongelmia. Nykyään en enää juuri tunne muita kosmetologeja, eikä meillä ole yhteistapaamisia. 
Joka alalla on omat huijaustavat ja ne tulevat kyllä yrittäjälle tutuksi kantapään kautta. En oikein keksi millä tavoin tämän tyyppiseltä huijaukselta säästyisi, koska etukäteen ei kenestäkään voi tietää, kuka aikoo lähteä maksamatta. 
Itse säästyn näiltä huijareilta siksi, että ajanvarauslistani on niin pitkä. Harvoin pystyn ottamaan uuden asiakkaan kovin äkkiä ja huijarit eivät jaksa odotella montaa viikkoa. Vakioasiakkaiden kanssa tällaista ei satu, eikä ylipäätään tule mitään ongelmia. 


Nuoret naiset rikoksen tiellä

Itselleni ei ole sattunut kuin muutamia kertoja, että asiakas on lähtenyt maksamatta. Nämäkin tapahtuivat jo vuosia sitten. Pahinta niissä oli, että tekijät olivat 15-16-vuotiaita ja täysiä tekijöitä huijareina. Kaikissa tapauksissa nuori tyttö varasi ajan teinipuhdistukseen tai kulmien muotoiluun. Sitten, kun työ oli tehty he sanoivat, että äiti tulee huomenna maksamaan. Sitä äitiä ei koskaan tullut.Ymmärsin vasta jälkikäteen, että tapaus oli ihan suunniteltu ja myös nimi ajanvarauksessa oli väärä. 
Vielä 90-luvulla oli yleinen huijaustapa, että ihminen varasi ajan, mutta ei tullut. Näistä ihmisistä minullakin oli oma lista. Luulen sen liittyneen jonkinlaiseen mielenterveysongelmaan, että he pääsivät varaustilanteessa puhumaan pitkään kosmetologin kanssa ja itse hoitoon he eivät jostain syystä koskaan tulleet. 
Mielenterveysongelmat ovatkin iso osa kosmetologien hankalista tapauksista. Masennuksessa jonkun yksittäisen näpyn merkitys moninkertaistuu ja siihen haetaan apua ihan ylimitoitetulla tavalla. Mielenterveysongelmat tuovat epärealistisia toiveita ulkonäköä kohtaan ja ellei kosmetologi pysty niitä toteuttamaan, hän saa sen kyllä kuulla. Joskus nämä tilanteet voivat johtaa hankalaan kierteeseen, kun asiakas kokee, että kasvohoito on jotenkin pilannut hänen ulkonäkönsä. 
Silloin, kun mielikuva ulkonäöstä on vääristynyt, kasvohoidot eivät tilannetta ainakaan paranna ja kosmetologi voi joutua pitkään piinaan ja valituskierteeseen, jonka todenperäisyys on hämärtynyt. Kokenut kosmetologi oppii välttämään näitä asiakkaita, mutta varmaan jokainen pitkään toiminut kosmetologi on joskus joutunut perättömien syytösten kohteiksi. 





Comments

  1. Onpa kamalaa puhetta ja yleistämistä mielenterveysongelmaisista. En olisi uskonut enää nykyaikana joutuvani lukemaan tällaista.Itse heidän kanssaan työskennelleenä tiedän, että suurin osa heistä on on niin arkoja ja hauraita, ettei uskaltaisi valittaa mistään.

    Kerrotko näille asiakkaille, etteivät he voi tulla toista kertaa asiakkaaksi, koska heillä on mielenterveysongelma?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Inkeri23:54

      Käytin nyt vääriä sanoja tuossa kirjoituksessani. En missään tapauksessa tarkoittanut asiaa noin. Olenhan lukuisia kertoja kirjoittanut miten kasvohoidot ja itsestään huolehtiminen lievittää masennusta ja alakuloa.
      Suhtaudun suurella myötätunnolla mielenterveysongelmiin ja ehkä tässä tapauksessa olisi pitänyt käyttää muuta sanaa. Kuitenkin asiakaspalvelussa joutuu joskus tilanteisiin, että asiakkaan vaatimukset ovat niin suuria ettei niitä pysty toteuttamaan.

      Delete

Post a Comment

Popular posts from this blog

Vietnamin sodan syyt ja seuraukset

Suurin osa länsimaisista ihmisistä ei tiedä Vietnamista, kuin sodan ja sen tapahtumia ja syitä ei juuri kukaan muista. Tässä lyhet versio Vietnamin sodasta. Vietnam oli 1850-luvulta lähtien Ranskan siirtomaa, niin kuin naapurimaatkin Laos ja Kamputsea. Nämä kolme maata muodosti Ranskan Indokiinan lähes sadanvuoden ajan. Toisessa maailmansodassa Japani miehitti nämä maat ja oli erittäin julma miehittäjä. Toisen maailmansodan loputtua Ranskan tarkoitus oli ottaa siirtomaansa takaisin, mutta Pohjois-Vietnamista lähtöisin oleva Ho Chi Minh oli koonnut taakseen vahvan itsenäisyysliikkeen. Ho Chi Minh oli kommunisti ja kerron myöhemmissä kirjoituksissani hänestä enemmän. Ho Chi Minhin johdolla Vietkong sissit eli vietnamilaiset kommunistit sotivat Ranskaa vastaan. Kansainvälinen yhteisö päätti Geneven sopimuksessa 1954, että Vietnam jaetaan Etelä-ja Pohjois-Vietnamiin. Etelä-Vietnam lupasi järjestää vapaat vaalit, mutta sitä ei tehty. He tiesivät, että kansa olisi suistanut vallasta s...

Mustelmat kasvojen alueella

Tänä talvena on ollut harvinaisen paljon asiakkaita joilla on ollut tuoreita mustelmia, tai jo parantuneita mustelmia kasvojen alueella. Kaatumiset ovat yleisin syy mustelmiin ja valitettavan usein niissä tapauksissa on myös raapamia ja verijälkiä jotka paranevat todella hitaasti. Toinen yleinen mustelmien aiheuttaja on suun ja hampaiden kirurgia. Kasvoille syntyy mustelmia helposti Hyvinkin pienikin paine saattaa aiheuttaa kasvoille mustelmia, koska iho on ohuempi ja läpikuultavampi kuin vartalolla. Mustelmat leviää aina alaspäin ja esimerkiksi otsan kolautus voi seuraavana päivänä näkyä mustana silmänä. Mustelmien parantuminen kestää muutamasta päivästä yli pariin viikkoon riippuen siitä miten kova kolaus on ollut ja miten paljon verta on purkautunut verisuonten ympärille. Ihon verenkierto poistaa hiljalleen purkautunutta verta normaalin kuona-aineiden poiston yhteydessä. Jokainenhan tietää, että mustelmien väri muuttuu päivä päivältä sen vanhetessa. Usein asiakkaat kysyvät voi...

Kävelevä katastrofi

Loukkaannuin todella syvästi asiakkaani puolesta. Hän oli ollut mukana tapahtumassa missä Raili Hulkkonen neuvoi meikin tekoa. Asiakkaani oli päässyt lavalle meikkimalliksi ja Hulkkonen oli katsonut ihoa nopeasti ja todennut ihon olevan kävelevä katastrofi. Anna positiivista palautetta Kuulostaa aivan kauhealta, että jonkun ihmisen ihoa sanotaan kaiken kansan kuullen käveleväksi katastrofiksi. Syy tähän sanomiseen oli kuullemma se ettei asiakkaallani ollut meikkivoidetta. Hulkkonen haluaisi, että jokainen nainen käyttäisi meikkivoidetta. Tämä on juuri se asia mikä on minua aina häirinnyt ammattikunnassani. Usein kosmetologit ja meikkiammattilaiset nostavat itsensä toisten yläpuolelle ja halveksien moittivat ihmisiä omista korkeuksistaan. Olen kuullut satoja kertomuksia mitä kaikkea on suusta päästetty asiakasta loukaten. Nämä moitteet jää mieleen lopuksi ikää ja tuo vastenmielisyyden koko kosmetologikuntaa kohden. Joillekin syntyy todellinen trauma näin pahoista moitteista ja ne ...