Skip to main content

Vastauksia asiakkaiden kysymyksiin

Nämä kaupungin kauppapäivät, esim. tämä Yhen illan juttu, ovat siksikin hyviä, että asiakkaat voivat poiketa kyselemään ihonhoito-ohjeita. Ihmisillä on valitettavan korkea kynnys tulla kysymään neuvoa kasvohoidoista, vaikka en minä ketään pure. :)



Tyhmiä kysymyksiä ei ole

Kaikista ihonhoitoon liittyvistä asioista voi minulta aina kysyä. Se ei maksa mitään, jos tuollaisena kauppapäivänä poikkeaa kysymään ihonhoito-ohjeita, eikä ole mitään ostopakkoa käväistessään hoitolassa. 
Aika usein uusi asiakas erehtyy luulemaan, että tarjoushinta koskee myös kasvohoitoja. Tällaista alennusta en pysty antamaan. Minusta se olisi tosi väärin, että houkuttelisin uusia asiakkaita hoitotarjouksilla ja jättäisin pitkäaikaiset vakioasiakkaat huomioimatta. 
Ajanvarauskirja on 95 prosenttisesti täynnä vakioasiakkaiden varauksia, enkä edes voisi ottaa kovinkaan montaa uutta asiakasta. Yleensäkin on vaikeaa tehdä mitään tarjousta kasvohoidoista, koska jotain siinä pitää olla vähemmän, jos hinta alenee. Missään kasvohoidon hinnassa ei ole löysää, mistä voisi hintaa vähentää. 
Ripsien kestotaivutuksista annan joskus tarjouksen ja silloin alennus menee oman palkkani osuudesta. Kuitenkin sillä tavoin saan uusiakin asiakkaita kokeilemaan tätä kivaa ulkonäköä kohentavaa menetelmää. 
Asiakkaan ei tarvitse tietää itse, minkä kasvohoidon hän varaa, vaan minä suosittelen hoidon alussa, mitä kannattaa tehdä. Joskus kysytään pitääkö asiakkaan tulla etukäteen näyttäytymään, jotta voisin suositella hoidon. Se on tarpeetonta, koska en pysty tarkkaa hoitosuunnitelmaa tekemään ennen kuin olen käsitellyt ihoa. Kosmetologin ammattitaito näkyy siinä, että jo parissa minuutissa alkupuhdistuksen aikana pystyy kartoittamaan ihon tarpeet ja oikean hoidon. 
Voitte siis tehdä ajanvarauksen kasvohoitoon ja minä hoidan sen jälkeen loput eli valitsen hoitomenetelmän. Yleensä varaan uudelle asiakkaalle 1,5 tuntia, joten siinä ajassa kerkiää tekemään minkä tahansa kasvohoidon. 


Pilaantunut kosmetiikka ei ole vaarallista

Hyvin yleinen kysymys koskee kosmetiikan pilaantumista. Asiakas usein vertaa kosmetiikkaa ruoka-aineisiin ja pelkää vahingossa käyttävänsä pilaantuneita hoitotuotteita. Tätä ei kannata pelätä, koska liian vanha hoitotuote ei tee iholle mitään pahaa.
Kosmetiikan säilyvyys on hyvää ja usein avattukin pakkaus pysyy hyvänä 12 kk. Avaamattomassa säilyvyys voi olla 2-3 vuotta. Pilaantuneen tuotteen tunnistaa hajusta, koska siinä olevat rasvat härskiintyvät. Härskiintynyt kosmetiikka haisee sen verran epämiellyttävältä, ettei sitä kukaan mielellään levitä kasvoilleen. 
Nyrkkisääntönä ihonhoitotuotteiden pilaantumisesta on se, että ellei tuote haise pahalle, sitä voi käyttää. Eikä häskiintynytkään ihonhoitotuote ole mitenkään vaarallista. En ole koskaan kuullut, että pilaantunut tuote aiheuttaisi jonkun ihoreaktion. 
Pitkään avattuna ollut aurinkosuojavoide on saattanut menettää suojavaikutustaan. Siitä ei ole mitään faktatietoa, miten paljon suojaus vähee, mutta sanoisin, että viime kesäinen viidenkympin aurinkovoide on nyt neljänkympin suojalla. 
Samoin ihonhoitotuotteen vaikutusaineet voivat vähetä, jos tuote seisoo pitkään avattuna. C-vitamiini on ollut tällainen vaikutusaine, joka menetti stabiilisuutensa jo muutamissa päivissä. Onneksi nyt Dermalogica ja iS Clinical ovat pystyneet kehittämään menetelmän, mikä takaa C-vitamiinin säilyvyyden pitkiäkin aikoja.





⭐️ Muista osallistua Tähtiarvontoihin kommentoimalla hoitolan julkaisuja blogissa, Facebookissa ja/tai Instagramissa. Palkintona on tällä kertaa Dermalogican Active Moist kosteusvoide + 5 paria iS Clinicalin Active Peel System -hoitolappuja ja aikaa osallistua 17.4.-23 asti.



Joko olet liittynyt postituslistalle? Liity nyt ja saat tietoa tulevista tarjouksista ja kauneushoitolan tapahtumista! Tilaa uutiskirje tästä

Comments

  1. Tervehdys, koska sähköpostin kanssa on aiemmin ollut häikkää niin tiedoksi tätäkin kautta varmuudella, että laitoin tiedustelua viimeiseen tilaukseeni liittyen meilitse. Timo

    ReplyDelete

Post a Comment

Popular posts from this blog

Vietnamin sodan syyt ja seuraukset

Suurin osa länsimaisista ihmisistä ei tiedä Vietnamista, kuin sodan ja sen tapahtumia ja syitä ei juuri kukaan muista. Tässä lyhet versio Vietnamin sodasta. Vietnam oli 1850-luvulta lähtien Ranskan siirtomaa, niin kuin naapurimaatkin Laos ja Kamputsea. Nämä kolme maata muodosti Ranskan Indokiinan lähes sadanvuoden ajan. Toisessa maailmansodassa Japani miehitti nämä maat ja oli erittäin julma miehittäjä. Toisen maailmansodan loputtua Ranskan tarkoitus oli ottaa siirtomaansa takaisin, mutta Pohjois-Vietnamista lähtöisin oleva Ho Chi Minh oli koonnut taakseen vahvan itsenäisyysliikkeen. Ho Chi Minh oli kommunisti ja kerron myöhemmissä kirjoituksissani hänestä enemmän. Ho Chi Minhin johdolla Vietkong sissit eli vietnamilaiset kommunistit sotivat Ranskaa vastaan. Kansainvälinen yhteisö päätti Geneven sopimuksessa 1954, että Vietnam jaetaan Etelä-ja Pohjois-Vietnamiin. Etelä-Vietnam lupasi järjestää vapaat vaalit, mutta sitä ei tehty. He tiesivät, että kansa olisi suistanut vallasta s...

Mustelmat kasvojen alueella

Tänä talvena on ollut harvinaisen paljon asiakkaita joilla on ollut tuoreita mustelmia, tai jo parantuneita mustelmia kasvojen alueella. Kaatumiset ovat yleisin syy mustelmiin ja valitettavan usein niissä tapauksissa on myös raapamia ja verijälkiä jotka paranevat todella hitaasti. Toinen yleinen mustelmien aiheuttaja on suun ja hampaiden kirurgia. Kasvoille syntyy mustelmia helposti Hyvinkin pienikin paine saattaa aiheuttaa kasvoille mustelmia, koska iho on ohuempi ja läpikuultavampi kuin vartalolla. Mustelmat leviää aina alaspäin ja esimerkiksi otsan kolautus voi seuraavana päivänä näkyä mustana silmänä. Mustelmien parantuminen kestää muutamasta päivästä yli pariin viikkoon riippuen siitä miten kova kolaus on ollut ja miten paljon verta on purkautunut verisuonten ympärille. Ihon verenkierto poistaa hiljalleen purkautunutta verta normaalin kuona-aineiden poiston yhteydessä. Jokainenhan tietää, että mustelmien väri muuttuu päivä päivältä sen vanhetessa. Usein asiakkaat kysyvät voi...

Kävelevä katastrofi

Loukkaannuin todella syvästi asiakkaani puolesta. Hän oli ollut mukana tapahtumassa missä Raili Hulkkonen neuvoi meikin tekoa. Asiakkaani oli päässyt lavalle meikkimalliksi ja Hulkkonen oli katsonut ihoa nopeasti ja todennut ihon olevan kävelevä katastrofi. Anna positiivista palautetta Kuulostaa aivan kauhealta, että jonkun ihmisen ihoa sanotaan kaiken kansan kuullen käveleväksi katastrofiksi. Syy tähän sanomiseen oli kuullemma se ettei asiakkaallani ollut meikkivoidetta. Hulkkonen haluaisi, että jokainen nainen käyttäisi meikkivoidetta. Tämä on juuri se asia mikä on minua aina häirinnyt ammattikunnassani. Usein kosmetologit ja meikkiammattilaiset nostavat itsensä toisten yläpuolelle ja halveksien moittivat ihmisiä omista korkeuksistaan. Olen kuullut satoja kertomuksia mitä kaikkea on suusta päästetty asiakasta loukaten. Nämä moitteet jää mieleen lopuksi ikää ja tuo vastenmielisyyden koko kosmetologikuntaa kohden. Joillekin syntyy todellinen trauma näin pahoista moitteista ja ne ...