Siirry pääsisältöön

Hyviä keskuteluja asiakkaiden kanssa

Olen aina sanonut, että asiakaspalvelu on ollut minulle elämän yliopisto, olen niin paljon oppinut toisilta ihmisiltä. Tänäänkin kävin ihanan keskustelun yhden pitkäaikaisen asiakkaani kanssa, hän on käynyt hoidossani jo kahdeksankymmentäluvun alkupuolelta saakka. Vuosien varrella on huomattu, että lukeminen on kummallekin tärkeä harrastus. Hän itse on sitä ikäluokkaa, että muistaa vielä sota-ajan ja lukee myös mielellään sotakirjoja ja elämäkertoja.

Tänään sain taas loistovinkin, hän kertoi lukeneensa Stella Polaris kirjan ja minä en edes tiennyt, että siitä oli hiljattain tehty kirjakin. Stella Polaris ei varmaankaan sano yhtään mitään suurimmalle osalle asiakkaistani. Se on jatkosodan aikaisen operaation nimi,joka tehtiin , että Suomen päämajan tiedustelutiedot saatiin turvaan Ruotsiin ettei Neuvostoliitto saisi niitä käsiinsä. Suomen sodan aikaista tiedustelua johti Aladar Paasonen, joka on jäänyt aika mystiseksi hahmoksi. Hän oli myös Mannerheimin hyvä ystävä ja kirjoitti Marsalkan muistelmat neljäkymmentäluvun lopulla Sveitsissä, toinen kirjoittaja oli Heinricks.

Olen tosi kiitollinen kirjavinkistä joka oli minulle erittäin tärkeä ja saan hyvän kirjan viikonlopuksi. Samaisen rouvan kanssa keskustelemme aina Suomen vanhoista kulttuurisuvuista joista on nyt paljon ilmestynyt muistelmia ja elämäkertoja. Esimerkiksi Elsa Haavio-Mannilan koottu kirjeenvaihto oli kummallekin elämys. Olen saanutkin häneltä runsaasti kirjavinkkejä vuosien varrella ja olen taas itse yrittänyt levittää niitä muille kirjaharrastajille. Olen myös suunnitellut, että tekisin tuohon blogin sivuun listaa niistä kirjoista joita suosittelen, niin muutkin saisivat vinkkejä. Pidän itse kovasti, jos saan kirjasuosituksia jostain, niin sehän voisi olla hyvä lisäpalvelu tähänkin yhteyteen. Nyt pitää vaan bloggauskurssilla kysyä Kortesuon Katleenalta, että miten se tehdään, itse kun olen aika tumpelo ymmärtämään noita Bloggerin neuvoja?

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Vietnamin sodan syyt ja seuraukset

Suurin osa länsimaisista ihmisistä ei tiedä Vietnamista, kuin sodan ja sen tapahtumia ja syitä ei juuri kukaan muista. Tässä lyhet versio Vietnamin sodasta. Vietnam oli 1850-luvulta lähtien Ranskan siirtomaa, niin kuin naapurimaatkin Laos ja Kamputsea. Nämä kolme maata muodosti Ranskan Indokiinan lähes sadanvuoden ajan. Toisessa maailmansodassa Japani miehitti nämä maat ja oli erittäin julma miehittäjä. Toisen maailmansodan loputtua Ranskan tarkoitus oli ottaa siirtomaansa takaisin, mutta Pohjois-Vietnamista lähtöisin oleva Ho Chi Minh oli koonnut taakseen vahvan itsenäisyysliikkeen. Ho Chi Minh oli kommunisti ja kerron myöhemmissä kirjoituksissani hänestä enemmän. Ho Chi Minhin johdolla Vietkong sissit eli vietnamilaiset kommunistit sotivat Ranskaa vastaan. Kansainvälinen yhteisö päätti Geneven sopimuksessa 1954, että Vietnam jaetaan Etelä-ja Pohjois-Vietnamiin. Etelä-Vietnam lupasi järjestää vapaat vaalit, mutta sitä ei tehty. He tiesivät, että kansa olisi suistanut vallasta s...

Mustelmat kasvojen alueella

Tänä talvena on ollut harvinaisen paljon asiakkaita joilla on ollut tuoreita mustelmia, tai jo parantuneita mustelmia kasvojen alueella. Kaatumiset ovat yleisin syy mustelmiin ja valitettavan usein niissä tapauksissa on myös raapamia ja verijälkiä jotka paranevat todella hitaasti. Toinen yleinen mustelmien aiheuttaja on suun ja hampaiden kirurgia. Kasvoille syntyy mustelmia helposti Hyvinkin pienikin paine saattaa aiheuttaa kasvoille mustelmia, koska iho on ohuempi ja läpikuultavampi kuin vartalolla. Mustelmat leviää aina alaspäin ja esimerkiksi otsan kolautus voi seuraavana päivänä näkyä mustana silmänä. Mustelmien parantuminen kestää muutamasta päivästä yli pariin viikkoon riippuen siitä miten kova kolaus on ollut ja miten paljon verta on purkautunut verisuonten ympärille. Ihon verenkierto poistaa hiljalleen purkautunutta verta normaalin kuona-aineiden poiston yhteydessä. Jokainenhan tietää, että mustelmien väri muuttuu päivä päivältä sen vanhetessa. Usein asiakkaat kysyvät voi...

Mitä tarkoittaa ammattinimike Sky-kosmetologi?

Olen hyvin tottunut siihen, että ihmiset sekoittavat sanan Sky ja sky toisiinsa. Moni ääntää Sky-kosmetologin skaikosmetologiksi englannin kielisen taivas sanan mukaan. Minkään taivaan kanssa nimike ei ole tekemisissä, vaan tulee sanasta Suomen kosmetologien yhdistys. Sky-kosmetologi tarkoittaa sitä, että me kuulumme Suomen kosmetologien yhdistykseen. Siihen ei voi kuulua ellei ole suorittanut kosmetologitutkintoa, tai saanut pitkää opetushallituksen hyväksymää koulutusta. Me vanhemman polven kosmetologit, niin kuin minäkin saimme liittyä Suomen kosmetologien yhdistykseen, kun meillä oli päästötodistus ammattikoulusta. Nykyään suoritetaan tutkinto koulutuksen lopuksi ja kun sen läpäisee voi liittyä Suomen kosmetologien yhdistykseen. Tämä Sky-kosmetologi nimitys on ainoa ammattitaidon tae mitä kosmetologeilla on. Sitä valvoo Suomen kosmetologien yhdistys ja periaatteessa sitä ei voi käyttää ellei ole tutkintoa suorittanut. Kosmetologien ammattikunta on kuitenkin " villilänsi...