Yksipuolinen rakkaustarina

 Mietin usein miten osaisin motivoida asiakasta suojautumaan auringolta ja käyttämään aurinkosuojatuotetta ilman, että se kuulostaisi pelottelulta. Kokemukseni mukaan asiakkaat ilmeisesti sulkevat korvansa, kun tulee heille epämieluista tietoa.

Basaliooma on tyvisolusyöpää

Talvella minut pysäytti kadulla noin seitsemänkymppinen nainen joka kertoi käyneensä minulla kasvohoidossa. Hän kertoi, että oli käynyt hoidossani neljätoistavuotta sitten, kun oli saanut ystäviltään lahjakortin kuusikymppislahjaksi. 

Hän sanoi, että on ihan odottanutkin tapaamistani, koska hän haluaa kertoa minulle ettei hänellä ole syöpää. Jäin tietysti kohteliaasti kuuntelemaan hänen asiaansa ja poikkeuksellisesti kiinnitin huomiota hänen ihoonsa. En yleensä koskaan arvioi ihmisten ihoa muuten kuin työssäni, mutta nyt kuitenkin näin, että naisen iho oli poikkeuksellisen huonossa kunnossa. 

Iho oli kirjava ja pigmenttiläiskäinen, hilseilevän kuiva ja täynnä laajentuneita verisuonia. Sen lisäksi havainnoin, että hänelle oli tehty ihonsiirto nenän selkään ja toiseen poskipäähän. Nainen kertoi, että olin kasvohoidossa pelotellut hänet syövällä ja auringon pahalla vaikutuksella, mutta olin kuulemma täysin väärässä. 

Nyt nainen sai tyytyväisenä kertoa, että olin täysin väärässä ja puhuin ihan turhia syövästä. Olin aika ihmeissäni, kun näin ihan selvästi, että ihossa oli pahoja solumuutoksia ja osa oli ilmeisesti leikattu pois ja tehty ihonsiirto. 

Nainen kertoi, että olin käskenyt menemään lääkäriin, mutta ei hän mennyt. Tilanne oli erikoinen ja en oikein ymmärtänyt mistä oli kyse. Kysyin häneltä, että miten hänen iho tällä hetkellä voi. Hän kertoi olevansa hyvin tyytyväinen ihoonsa ja ainoa pikkuhaitta oli basaliooma-ihottuma jota oli pitänyt polttaa ja leikata. 

Ihminen siis tiesi, että hänellä on basaliooma eli tyvisolusyöpä, mutta hän luuli sitä ihottumaksi tai hän halusi pitää sitä vain ihottumana. Hän kuulemma kävi sairaalassa kerran vuodessa ja ihottumaa poltettiin. Tässäkin oli tullut väärinkäsitys mikä on hyvin tyypillinen. Basalioomaa ei polteta vaan jäädytetään ja syvemmällä olevat solumuutokset leikataan pois. 

Tuhoisa rakkaus 

Juttelimme vielä muutaman minuutin ja ihminen oli hyvin tyytyväinen, kun sai kerrottua minulle miten väärässä olin ja miten huonoja neuvoja annoin. Hän myös ehti kertomaan, ettei ole koskaan käyttänyt mitään voiteita vaan vesi ja saippua on riittänyt. 

En oikein osannut sanoa asiaan mitään, mutta sen ymmärsin, että olin totaalisesti epäonnistunut asiakkaan neuvomisessa. Ihminen moneen kertaan korosti, että hän rakastaa aurinkoa ja olisin halunut sanoa, ettei aurinko rakastanut häntä. 

Olen tätä useaan kertaan pohtinut, miten osaisin kertoa asiakkaalle nämä aurinkoasiat niin ettei se kuulosta uhkailulta tai pelottelulta. Kuitenkin viestini pitäisi olla sen oloinen, että asiakas lähtisi lääkäriin, jos niin neuvoisin. Vakioasiakkaani tietysti kuuntelevat minua, mutta ohjeeni pitäisi myös tavoittaa nekin asiakkaat, jotka käyvät silloin tällöin. Sen olen huomannut, että ihmiset sulkevat korvansa, kun tulee jotain epämieluista asiaa. 

Kuulen usein tuosta rakkaudesta aurinkoon ja ihmisen kuvitelmasta, että aurinko on hyvä ystävä. Ilmeisesti auringon ottaminen on jo pakkomielteen omaista, eikä ihminen halua kuulla mitään negatiivista auringosta. Voi olla, että tässäkin tapauksessa asiakas oikeasti luuli basaliooman olevan vain jotain vähäistä ihottumaa. 

Tätä pakonomaista ruskettamista sanotaan tanorexiaksi mukaillen anoreksiaa ja olen näitä tapauksia nähnyt noin 4-5 työelämäni aikana. Voin sanoa, että näiden ihmisten iho on täysin kuollut eikä mikään hoitotuote imeydy tai vaikuta kunnolla. 

Mielenkiintoista on se ettei tuo kohtaamani asiakas ole itse huomannut ihossaan mitään erityisyyttä eikä koe tarvitsevansa apua. Usein käy myös niin ettei auriinkoon rakastunut ihminen halua tulla edes uudestaan kasvohoitoon, kun ei koe sitä tarpeelliseksi. 

Kosmetologisi Inkeri

⭐️ Ps. Muista osallistua arvontaan! Seuraa ja kommentoi hoitolan uusimpia julkaisuja blogissa (huom. liitä mukaan sähköpostiosoite), Facebookissa ja/tai Instagramissa. Palkintona on 50 euron etukoodi verkkokauppaan, joka arvotaan viikon välein. Seuraavaan arvontaan voit osallistua 22.4.-

28.4.2025.

Facebook ja Instagram eivät ole mukana arvonnassa.

Joko olet liittynyt postituslistalle? Liity nyt ja saat tietoa tarjouksista ja kauneushoitolan tapahtumista! Tilaa uutiskirje tästä