Makuja on monia

 Olen hyvin iloinen siitä, että remontti on nyt valmis ja saan tehdä työtäni kauniissa ja toimivassa ympäristössä.  Olen aina tykännyt työstäni, mutta nyt motivaatio on huipussaan ja etsin myös entistä innokkaammin uusia tuotteitta asiakkaitani varten. 

Yrittäjä maksaa aina kaiken itse

Tiesin jo ennen remonttiakin, että on ihmisiä jotka eivät tykkää oikeastaan mistään tai ei ainakaan sellaisesta mistä minä tykkään. Olen myös tietoisesti varautunut tähän, että myös negatiivista palautetta tulee. Yritän psyykata itseäni siihen, että en loukkaantuisi ilkeämielisistä kommenteista.

Olen ennenkin kertonut, että yrittäjälle on yritys on kuin oma lapsi ja siihen kohdistuva asiaton kritiikki viiltää syvältä. Asiallista palautetta ja kritiikkiä otan kyllä vastaan, enkä niistä loukkaannu vaan päinvastoin olen kiitollinen, jos joku kertoo mitä asiaa voisi muuttaa. 

Kerron tästä negatiivisesta palautteesta siksikin, että haluan nostaa keskustelua siitä mitä asiakaspalvelijan pitää sietää. Muistan hyvin, kun palvelualojen ammattiliitolla oli kampanja, missä pyydettiin asiakkailta kohteliaampaa käytöstä. 

Se on ollut minulle yllätys miten moni on kysynyt, onko taloyhtiö maksanut hoitolan remontin, tai onko taloyhtiö sitä jotenkin vaatinut. Ei taloyhtiö maksa kenenkään osakkaan remontteja, vaan kyllä ne on itse maksettava. Yrittäjät ei todellakaan saa mitään erikoisetuja taloyhtiöltä, ja sehän olisi ihan kummallista, miksi niin tehtäisiin. 

Eikä taloyhtiö ole minua mitenkään pakottanut remonttia tekemään, eikä se kuuluu taloyhtiölle mitenkään. Ei isännöitsijä tule sanomaan, että maalaappas tuo seinä vaaleanpunaiseksi. Tietysti isännöitsijälle on ilmoitettu remontista ja viilentävään ilmastointiin on pyydetty lupa. Kaikki on tehty lakien ja asetusten mukaan. 

Ei kaikesta tarvitse tykätä

Ymmärrän hyvin, ettei vaaleanpunaiset seinät ole kaikkien mieleen, vaikka asiakkaitani varten olen remontin teettänyt. Mitenkään ei pysty tyydyttämään kaikkien tahtoa, vaan aina joku kohta voi joitakin kiusata. 

Pääsääntöisesti 99% asiakkaista on kehunut ja toivottanut onnea uudelle ilmeelle. Toisenlaistakin palautetta on tullut ja hoitolaa on sanottu kolkoksi, lapselliseksi, kirkuvaksi ja lastenhuoneeksi. Eräs sanoi hoitohuoneen olevan kuin bordelli. Voihan se näinkin olla, mutta en ole koskaan bordellissa ollut. 

Syksyllä on minulle tulossa uusi hoitotuoli, joka on todella moderni ja asiakkaan asento on huomioitu monella tavalla. Siinä on useita säätöjä, mitkä voi tehdä jokaisen asiakkaan mukaan erikseen. Siitä olen varma, että se tulee keräämään kritiikkiä, vaikka se on markkinoiden paras hoitotuoli. Siitä sitten taas kirjoittelen syksyllä:). 

Ehkä siksikin ihmettelen näitä negatiivisia kommentteja, koska en itse menisi koskaan sanomaan sellaista. Jos jollain on jotain uutta ja kaunista sanon siitä jotain hyvää, vaikka en siitä itse pitäisikään. En missään tapauksessa halua loukata ketään, ja olen tosi pahoillani, jos joskus vahingossa olen sanonut jotain loukkaavaa. 

Senkin olen todennut, että joillekin kaikki muutos on negatiivista ja he ilmeisesti kokevat uudistukset jonain uhkana. Sen ymmärrän hyvin, että alkavassa muistisairaudessa uusi ympäristö tuo epävarmuutta joka voi ilmetä kiukkunakin. Siitä yleensä päästään hyvin ohitse, kun minä sentään olen sama vanha tuttu kosmetologi:). 

Kosmetologisi Inkeri

⭐️ Ps. Muista osallistua arvontaan! Seuraa ja kommentoi hoitolan uusimpia julkaisuja blogissa (huom. liitä mukaan sähköpostiosoite), Facebookissa ja/tai Instagramissa. Palkintona on 50 euron etukoodi verkkokauppaan, joka arvotaan viikon välein. Seuraavaan arvontaan voit osallistua 10.6-16.6.

2025.

Facebook ja Instagram eivät ole mukana arvonnassa.

Joko olet liittynyt postituslistalle? Liity nyt ja saat tietoa tarjouksista ja kauneushoitolan tapahtumista! Tilaa uutiskirje tästä