Sanotaan, että ihmiselle on kaikista opettavaisimpaa elämän kriisit ja vastoinkäymiset. Tätä ei vaan jaksa ajatella siinä vaiheessa, kun koko maailma kaatuu päälle. Jouduin heinäkuun alussa tilanteeseen, että oma maailmani järkkyi totaalisesti.
Yritys on kuin oma lapsi
Yrittäjille oma yritys on kuin oma lapsi ja sen eteen tehdään kaikki, eikä sitä anneta vahingoittaa. Minun yritykselle sattui hyvin erikoinen tapaus, johon en voinut mitenkään valmistautua tai vaikuttaa. Tänä keväänä tuli uusi lainsäädäntö pankeille, joka tarkoitti sitä ettei yksityistili ja yritystili saa olla samassa verkkopankissa. Näille tileille piti tehdä uudet verkkopankit ja kaikkiin omat salasanat ja käyttäjätunnukset.
Minulle tämä asia valkeni suurella järkytyksellä, kun eräänä päivänä menin verkkopankkiin yritykseni tili oli täysin kadonnut. Sitä ei oltu suljettu vaan poistettu kokonaan, niin etten nähnyt saldoa tai tiliotteita. Käytän yritykseni tiliä monta kertaa päivässä, kun teen tilauksia ja ostoja maahantuojien verkkokauppoihin.
Laskuliikenteeni hoitaa kirjanpitäjä ja tilin tilanne muuttuu monta kertaa päivässä. Soitin heti pankkiin, että mitä firmani tilille on tapahtunut. Minulle selitettiin tätä lakimuutosta ja höpötettiin jotain pankkijargonia ,mistä en oikein ymmärtänyt.
Vaadin, että tili pitää heti palauttaa. Iltapäivällä pankista tuli viesti, että teknistenongelmien vuoksi tiliä ei voida palauttaa ilman uusia sopimuksia. Olin aivan raivona ja sain vasta viikon päähän tapaamisajan pankkiin, jolloin tehdään uudet sopimukset.
Menin aivan pois tolaltani, kun en päässyt hoitamaan firmani asioita. Ellei nykyään ole pankkitunnuksia ihminen tai yritys ei ole edes olemassa. Minulta oli siis katkaistu firmani päävaltimo ja koko hoitola oli ihan tuuliajolla.
Olin todella järkyttynyt siitä, että pienelle yrittäjälle voi näin tehdä. Olen kyllä ollut henkisesti valmistautunut siihen, että Venäjän hybriditouhu voi katkaista nettiyhteydet, mutta nyt sen teki oma pankki.
Pankissa asiaani oli hoitamassa nuori ihminen, joka oli ollut pankissa töissä vasta kaksi kuukautta. Yleensä suhtaudun nuoriin työntekijöihin kannustavasti, koska olin itsekin niin nuori yrittäjäurani alussa. Nyt huomasin kaikissa puhelinkeskusteluissa ettei tämä uusi virkailija ymmärtänyt yrittämisestä mitään eikä tajunut mitä vahinkoa tulee, kun ei pääse käsiksi omiin rahoihin.
Vihaa ja ahdistusta
Ne tunteet mitä koin tuon viikon aikana oli minulle ihan uusia. Tunsin niin suurta vihaa ja raivoa etten ole aiemmin sellaista kokenut. Koin, että minua oli kohdeltu epäoikeudenmukaisesti, eikä pankissa edes ymmärretty mitä he olivat aiheuttaneet.
Olin niin stressaantunut, että heräilin öisin tuohon vihan tunteeseen ja ahdistukseen väärästä kohtelusta. Ehkä asiakkaatkin jo näkivät, että olin pois tolaltani enkä nukkunut enkä syönyt. Sitten, kun tili saatiin viikon päästä auki minun annettiin ymmärtää, ettei tässä ole mitään väärää tapahtunut.
Käytin yhden viikonlopun ja nukkumattomat yöt tekemällä pitkän valituskirjeen. Selvitin, kuka pankissa hoitaa reklamaatiot ja osoitin kirjeen hänelle. Onneksi sitten alkoi tapahtua ja tämä virkailija ymmärsi täysin mikä moka oli tapahtunut ja firmani hankalan tilanteen.
Virkailija oli hyvin pahoillaan ja selitti tapausta inhimilliseksi virheeksi. Minua jo helpotti se, että pankki myönsi tehneensä virheen ja aiheuttaneensa yritykselleni katastrofin. Pankki kyllä korvasi menetykset mitä minulle tuli ja aloin leppymään tuosta raivostani.
Ihmettelen, että kykenin siinä tilanteessa käyttäytymään ihan sivistyneesti ja korrektisti, vaikka mieleni teki huutaa. Koin konkreettisesti sen, että olin valmis taistelemaan yrityksestäni kynsin hampain.En tiennyt, että kykenisin sellaiseen raivoon firmani puolesta. Minulla on yleensä todella hyvä stressin sietokyky, mutta nyt sekään ei auttanut.
Minulla meni tuohon katastrofiin pari viikkoa ennen kuin olin korjannut tilanteen ja saanut mielelleni rauhan. Tämä kokemus opetti minulle itsestäni monta uutta asiaa. Huomasin myös miten tärkeitä kissani ovat tällaisessa kriisi tilanteessa. En olisi nukkunut sitäkään vähää ellei pojat nukkuisi vieressäni ja niiden läsnäolo rauhoitti todella paljon.
Huomasin myös sen miten tärkeää on hyvä harrastus. Ainoa mikä vei ajatukseni muualle oli joku sotahistoriadokumentti mihin pystyin uppoutumaan. Ymmärsin miten tärkeät voimavarat on kissat ja harrastukseni.
Kosmetologisi Inkeri
Hoitoihin voit varata ajan:
Tekstiviestillä: 050 586 0310
Sähköpostilla: info@kauneushoitolainkeri.fi
⭐️ Ps. Muista osallistua arvontaan! Seuraa ja kommentoi hoitolan uusimpia julkaisuja blogissa (huom. liitä mukaan sähköpostiosoite), Facebookissa ja/tai Instagramissa. Palkintona on 50 euron etukoodi verkkokauppaan, joka arvotaan viikon välein. Seuraavaan arvontaan voit osallistua
14.-20.7.2026
Facebook ja Instagram eivät ole mukana arvonnassa.
Tuohan on aivan katstrofaalinen tilanne. Lukiessa aamulla ensimmäistä kertaa syke ja verenpaine nousivat.
VastaaPoistaEivät sitten etukäteen ja hyvissä ajoin infoimoineet uusista säännöistään, joiden mukaan ilmeisesti tilit eivät voi olla samassa näkymässä?
Ymmärrän raivon ja epätoivon - etenkin jos vastapuolesta vielä tajuaa, että ei ymmärrä yrittämisestä yhtään mitään. Tätä nykytouhua vielä sekin, että jonnekin viikon päähän saa tapaamisajan näin akuutissa asiassa.
Leena
Tuo on kyllä pankilta fataali virhe. Itse vaihtaisin pankkia tuossa kohtaa.
VastaaPoista