Työ tekijäänsä opettaa

Jokaisen hoidon alussa kosmetologi tarkistaa ihon sen hetkisen tilanteen ja valitsee hoidon ja vaikuttavat aineet sen mukaan. Kosmetologi, joka tekee työkseen ihon tilanteen määrityksiä näkee ihossa paljon sellaista mitä asiakas ei itse huomaa. Joitakin asiakkaita selvästi vaivaa se, että miten minä huomaan ja näen ihosta niin paljon. On ihan luonnollista, että olen kokemukseni ja koulutukseni myötä oppinut lukemaan ihoa ja sen ongelmia. Koska ei ole olemassa mitään mittaria, tai konetta jolla voitaisiin ihotyyppi määritellä, niin sen määrittely perustuu kosmetologin näkö-ja tuntoaistiin.

Itselleni on tuntoaisti näköä tärkeämpi. En mielelläni määrittele ihoa pelkän näköhavainnon perusteella, vaan haluan hoitaa ihoa hetken aikaa ja kokea sen miten iho reagoi. Sormien tunto aisti on herkempi, kuin näköhavainto. Tunnen käsissäni ihon ohentuneet kohdat, kuolleen solukon määrän ja talin erityksen. Suurennuslaseilla ne näkeekin, mutta minulle tuntohavainto on luontevampi tapa ihon määritykselle. Jotkut asiakkaat varmaan pelkää, että kun he eivät itse ole huomanneet kertomiani asioita, niin muut ovat ne nähneet. Näin se ei ole, en minäkään näe ihotyypistä juuri mitään, jos asiakas seisoo tiskin takana ja iholla on hiukan meikkiä. Sen takia haluankin aina tehdä hoidon, jotta saan perusteellisemman tuntuman ihoon.

Se miten hyvin kosmetologi pystyy määrittelemään ihon tilanteen ja hoidon tarpeen riippuu paljon kokemuksesta. Toisaalta hoitojen tulos on ihan suoraan riippuvainen siitä, miten hyvin kosmetologi on osannut ihotyypin määritellä. Meidän hoitolassa ei koskaan tehdä mitään standardihoitoja, vaan jokainen hoito on yksilöllinen. Suurimman osan käytetyistä aineista sekoitamme eri raaka-aineista juuri sitä asiakasta varten. Moni kosmetologi pitää sitä työläänä eikä siksi haluakkaan käyttää Dermalogican tuotteita. Minulle ja Marille se on taas motivoiva tekijä ja tuo parempia tuloksia. Jo yhdelläkin kasvohoitokerralla saadaan paljon aikaan, kun kaikki hoitoaineet ovat tehty juuri sen hetkisiä ongelmia varten.

Jokaisessa työssä on paljon vaiheita mitä maallikko ei ollenkaan tiedä ja niin kuuluukin olla. Eihän eri ammattikuntia tarvittaisi, jos kaikki osaisi kaikkea.

Rasvoittuvakin iho vanhenee

Arvioidessani eri ihotyyppien vanhenemista voin sanoa, että vanhenevaa acneihoa hoidetaan yleensä heikoiten. Kaikki ihotyypit vanhenee samalla tavoin, vaan etenemisnopeus on erilainen. Ikä lopettaa talin erityksen ja heikentää solujen kosteuden sitomiskykyä. Tämä aiheuttaa ihon kuivumisen ja sitä kautta rypistymisen. Iho tuottaa uusia soluja hitaammin mikä ohentaa ihoa ja kuolleen solukon määrä lisääntyy ja iho näyttää paksulta ja harmaalta. Hyvin helposti asiakkaalla jolla on ollut teini-iässä acne jää päälle lähes neuroottinen rasvan pelko. Ihon hoitoon käytetään vielä nelikymppisenäkin rasvaisen ihon tuotteita ja vältetään vahvistavia vanhenevan ihon hoitoaineita. Valitettavasti myös kosmetologit voivat olla samoilla linjoilla elleivät ole tietoisia uusista ihonhoitomenetelmistä ja hoitoaineista. Vielä 90-luvulla vanhenevan ihon tuotteet olivat paksuja ja rasvaisia, mutta nykyteknologia on muuttanut täysin raaka- aine kokoonpanon. Usein vanheneva acne iho ohentuu hilseilevän kiiltäväksi ja silloin vanhat acnearvet vain korostuu. Kuivuuden aiheuttama hilseily tekee myös meikin käytön hankalaksi ja iho näyttää helposti epäsiistiltä. Olen tämän talven aina hoitanut muutamaa ihan uutta asiakasta joilla on ollut teini-iässä acne ja ovat nyt 40-60 välillä. Tulokset ovat olleet parempia, kun olen uskaltanut odottaakaan. Nanolift-kasvohoito sopii erinomaisesti myös tällaisessa tapauksessa, jopa vanhat acnearvet ovat huomattavasti madaltuneet. Kun iho saa tarpeeksi kosteutta ja sen oma suojakerros palautuu se lakkaa olemasta kiiltävä, hilseilevän kuiva. Tällöin parantunut pintakerros tulee arpien päälle suojaksi eikä ne näy niin voimakkaasti. Ihon värin muutos parantaa oleellisesti ihon ulkonäköä ja Nanolift nimenomaan elvyttää ihon toimintoja jotka vaikuttavat ihon väriin. Kun jatkuva hilseily loppuu, niin iho näyttää siistimmältä ja meikinkin käyttö onnistuu, jos sitä haluaa käyttää. Oma olotila paranee huomattavasti, kun iho ei kiristä ja kutise. Tämä vaatii kuitenkin asiakkaalta radikaalia muutosta ihonhoitoaineissa. Hoitoaika, tai hinnat ei välttämättä muutu, mutta pitää oppia hyväksymään hoitoaineiden erilaisuus rasvaisen ihon aineisiin verrattuna. Ymmärrän, että on vaikea muuttaa tapojaan, kun on kolmekin vuosikymmentä taistellut rasvaa vastaan, niin ei ole helppoa muuttaa linjaansa kokonaan.

Bryssel, Kongo, Zaire

Pidän tänä vuonna hyvin vähän lomaa, koska loma on kallein investointi mitä yrittäjä voi tehdä. Haluan panostaa kaiken tuoton liikkeen ja tietotekniikan uudistamiseen. Siksi pidän, vain muutamia pidennettyjä viikonloppuja vapaana. Nyt helatorstain ympärillä olen poissa keskiviikon ja perjantain ja lähdemme tiistai iltana Brysseliin. Siksi Brysseliin, että Ryanair lentää sinne Turusta tosi edullisesti. Muutaman päivän lomasta saan paljon enemmän virkistystä, kun lähden jonnekin kauemmaksi. Tulee kuitenkin halvemmaksi maksaa lomamatkasta, kuin olla yksikin päivä enemmän pois työstä. Onneksi tuo Ryanair on mahdollistanut matkustamisen Euroopan kaupunkeihin tosi halvallakin. Nuo kaupunkilomat kiinnostaakin minua paljon enemmän, kuin viikko etelässä.

En ole oikeastaan koskaan mielinyt käydä Brysselissä. Silloin, kun olin luottamustehtävissä sain sinne monta kutsua eri instanseilta, jotka olisivat kierrättäneen Euroopan Unionin tiloissa. En koskaan ehtinyt lähteä mukaan, kun laitoin aina oman työni etusijalle. Olen suorastaan kokenut vastenmielisyyttä Belgiaa ja Brysseliä kohtaan heidän historiansa vuoksi. Vastenmielisyyteni johtuu kuningas Leopold II:sen siirtomaa politiikasta. Kuningas Leopold II sai yksityiseen omistukseensa 1800-luvun loppupuolella Afrikasta Kongon alueen. Berliinin konferenssissa 1885 Euroopan maat jakoivat Afrikkaa siirtomaikseen ja siinä siirtyi Kongo Leopold II ikiomaksi riiston kohteeksi. Se mitä Kongossa tapahtui sen ollessa Leopold II: sen omistuksessa oli varmaan pahinta mitä Afrikan siirtomaissa tapahtui.

Kongo oli ja on hyvin rikas luonnonvaroiltaan. Leopold II rikastui norsunluulla ja luonnonkumilla, Eurooppa alkoi tarvitsemaan suuria määriä kumia ja sitä sai Kongosta. Tietysti Leopold II käytti saamiaan rahoja koko Belgian hyväksi monet 1800-luvun lopulla rakennetut julkiset tilat on rahoitettu Kongosta saaduilla tuloilla. Kongon siirtomaavalta oli erittäin julmaa ja epäinhimillistä, koko Kongon kansa valjastettiin orjuuteen tekemään tulosta Belgialle ja Leopold II:lle. Kongon asukasluku oli 1885 noin 20 miljoonaa. Neljänkymmenen vuoden siirtomaakauden aikana kansaa kuoli noin 6-10 miljoonaa eli lähes puolet väestöstä. Syynä oli epäinhimillisen raskas työ ja kohtuuttomat muut vaatimukset joiden pienikin rikkominen päättyi teloitukseen. Belgian valtio puuttui tilanteeseen 1908 ja Kongo siirtyi Belgian valtion siirtomaaksi ja siitä käytettiin nimitystä Belgian Kongo. Kongo itsenäistyi 1960 ja se muutti nimensä Zaireksi 1971, Zaire nimitystä käytettiin parikymmnetävuotta eli vuoteen 1991 saakka. Nykyään valtion nimi on Kongon Demokraattinen Tasavalta.

Oikeastaan tuo koko Kongon asia ei edes kuulu Belgialle tai Brysselille. Riistoon ja pahuuteen oli syypää kuningas Leopold II. Ihminen on kuitenkin mielikuvissaan sellainen, että tunnelataus voi kohdistua ihan väärinkin. Nyt siis pääsen näkemään millainen kaupunki tuo Bryssel on ja kerron siitä myöhemmin enemmän.

Hämeenlinna on katutöiden vallassa

Meillä viime viikolla käyneet asiakkaat ova varmaan huomanneetkin, että Raatihuneenkatu hoitolan ikkunan alta on kaivettu koko matkalta ylös. Samoin Raatihuneenkadun ja Kaivokadun kulmaan ilmestyi kielletty ajosuunta liikennemerkki. Siinä lukee myös, että ainoastaan pihoihin ajo sallittu voitte siis edelleen ajaa meidän talon pihaan vierasparkkipaikkoihin numeroihin 11-15. Ymmärrän, että harvoin kaupungissa liikkuva autoilija on ihan ymmällään mistä mennä. Tuo moottoritien katteen rakennustyö on tehnyt Paasikiventien ja Turuntien silloista yksisuuntaiset. Minäkin lähden illalla töistä niin ajatuksissani, että joka toinen ilta lähden edelleen Paasikiventien siltaa kohti, niin kuin ole tehnyt lähes 30vuotta. Saaristenkadulla on taas katua avattu siksi, että siinä on taloissa menossa putkiremontti. Putkia uusitaan sekä Saaristenkadun ja Raatihuoneenkadun kulmataloon ja Saaristenkadun ja Palokunnankadun kulmataloon. Näiden katutöiden en anna vaikuttaa itseeni eihän niille mitään voi. On turha kiukutella ja valittaa, kyllä ne sitten aikanaan ovat ohitse. Eikä meille ole ainakaan vielä tullut mitään haittaa remonteista. Pelkäsin, että meteli häiritsee asiakkaita, mutta se onkin ollut aika hiljaista puuhaa.

Yhteistyötä Dermalogican kanssa

Meillä on ollut Dermalogica ihonhoitosarja ihan siitä saakka, kun se tuli Suomen markkinoille kymmenkuntavuotta sitte. Dermalogicaa tuo maahan PR-Cosmetic jonka omistaa Sirpa Alanko-Pöllänen ja Kirsti Randström. Minä ole tehnyt Sirpan ja Kirstin kanssa yhteistyötä jo paljon aiemmin, kun Dermalogica tuli meille. Olin Sirpan kanssa 1990-luvulla Suomen Kosmetologien Yhdistyksen hallituksessa ja olemme yhdessä tehneet monta juttua koko ammattikunnan eteen. PR-Cosmetic on aika iso firma Suomen mittapuussa kosmetiikan maahantuojana, siellä on työssä parikymmentä henkeä. Kaikki Dermalogican koulutuksethan Suomessa tehdään myös PR-Cosmeticissa ja heillä on iso toimitila Helsingissä Mannerheimintiellä. Heillä on myös hienot yhteiset luentosalit Lääkevalvontaviraston kanssa ja siellä on aina ilo olla luennoilla. Sirpa kävi meidän hoitolassa maanantaina mikä oli suuri ilo. Hän ei ole pitkään aikaan tehnyt käyntejä hoitoloihin, koska kaikki aika menee muuhun johtamiseen. Me olemme kuitenkin Dermalogican suurin jälleen myyjä ja, kun tuota kokemusta on hiukan kertynyt haluaisin meille kokeneen ja pätevän konsulttikumppanin. Totuus on, että kun menen yleiskoulutuksiin, niin yleensä annan neuvoja toisille kosmetologeille ja mielelläni annan oman kokemukseni käyttöön, mutta itse en kovinkaan paljoa saa. On tietysti energisoivaa ja mukavaa olla yhdessä nuorten kollegoiden kanssa, mutta varsinaista neuvoa ja oppia en heiltä saa. Nyt päätimme tehdä yhdessä Sirpa ja Marin kanssa kehittämisprojektin, joka uudistaa toimintatapojamme ja koituu asiakkaidemme hyväksi. Nykypäivänä tärkein kilpailuvaltti on asiakaspalvelu ja sitä haluamme kehittää kaikilla mahdollisilla tavoin. Antakaa hyviä vinkkejä, koska teille asiakkaille me tätä uudelleen arviointia teemme. Kertokaa kaikki mahdolliset vinkit ja epäkohdat mihin olette törmänneet meillä ja muualla. Otamme innokkaasti vastaan kaiken tiedon ja kerron mitä kaikkea saamme aikaan tiiviillä yhteistyöllä Sirpan kanssa.

Dermalogicaa verkkokaupoista

Puhuin Dermalogican suomalaisen maahantuojan kanssa verkkokaupoista ja Dermalogican kopioinneista. On jo pitkään ollut tiedossa, että Kiinasta tulee paljon kopioitua kosmetiikkaa. Vielä kymmenenvuotta sitten kyse oli parfyymeistä, mutta nyt myös hoitavaa kosmetiikkaa kopioidaan. Kolme vuotta sitten Dermalogica laittoi pakkauksiinsa uudet hologrammitarrat, jotka kertovat tuotteen aitoudesta. Valitettavasti harvoin kuluttaja huomaa tällaista katsoa. Suurin osa tästä kopiokosmetiikasta myydään verkkokauppojen kautta, mutta yhtään suomalaista kosmetiikkaverkkokauppaa en tiedä mikä olisi jäänyt kiinni kopioista. Voisi siis sanoa, että ulkomaisista verkkokaupoista voi saada kopiotuotteita. Valitettavasti se on myös yleistymässä, ehkä senkin takia, että verkkokauppojen käyttö lisääntyy koko ajan. Tämän talven aikana olen pariin kertaan keskustellut asiakkaan kanssa niin oudosta tuotteesta ettei kyse ole aidosta tuotteesta. Eräs asiakas oli tilannut Overnight Repair Serumia ja alkoi epäillä sitä, kun täällä blogissa kerroin sen öljymäisyydestä. Hän oli tuotteen tilannut Englantilaisesta verkkokaupasta ja päälle päin pullo oli ihan aidon näköinen. Itse aine olikin sitten ihan vesimäistä, voisin jopa sanoa,että taisi olla vettä pullossa. Toinen tuote oli Precleanse ja sillä tuli aika pahaa vahinkoa asiakkaan iholle. Se lähetettiin laboratorioon tutkittavaksi ja siinä oli erittäin vahvoja liuottimia mitä on kodin siivousaineissakin. Useat Englantilaiset verkkokaupat mainostavat olevansa valmistajan omia kauppoja ja se on varottava merkki. Dermalogica ei omista yhtäkään verkkokauppaa, eikä toimi sitä kautta. Kaikki olemassa olevat verkkokaupat ovat joko hoitoloiden omistuksessa, tai useiden kosmetiikkamerkkien verkkokauppoja. Suurin osa Dermalogicaa myyvistä verkkokaupoista ulkomaillakin on ihan kunnollisia tuotteiltaan, palautuksissa ja vaihtamisissa saattaa tulla ongelmia. Ainoa kauppa josta maahantuojakin varoittaa on nimeltään Strawberry, sitä kautta on ostettu eniten kopiokosmetiikkaa. Silloin jos honta tuntuu ihan älyttömän halvalta suomalaiseen hintaan verrattuna, niin on syytä olla varovainen. Kun Overnight Repair Serum maksaa meillä 98€ ja jos joku verkkokauppa myy sitä hintaan 25€ niin se on melko varmasti kopio. Jos aitoa tavaraa saisi tuolla hinnalla johan minäkin tilaisin sieltä. Hyvä kriteeri on, että jos tuote on yli 40% halvempaa, kuin meillä siinä täytyy olla jotain vikaa. Tällä hetkellä Englannissa saa Dermalogicaa edullisemmin, kuin euro alueella. Se johtuu siitä, että Englanti on Dermalogican Euroopan maahantuoja. Englannissa Dermalogicaa käytetään hyvin paljon ja tällä hetkellä siellä on hoitoloiden välillä raadollinen kilpailu. Sekin on syytä muistaa ettei Dermalogicaa myy, kuin kauneushoitolat. Jokaisessa maassa on muutama laadukas tavaratalo, jossa on maahantuojan oma Dermalogican myyntipiste. Suomessa se on Helsingin Stockmannilla ja siellä on aina kosmetologit myyjänä. Tosin ei kannata lähteä ostamaan tuotteita Stockmannin kosmetologien neuvojen mukaan ja käydä muualla hoidossa. Se kosmetologi joka tekee hoidon tietää aina parhaiten mikä tuote hänen asiakkaalleen sopii.

Mustapää eli komedo

Mustapään latinalainen nimi on komedo ja sitä nimitystä ihotautilääkärit käyttää. Puhutaan komedoacnesta, kun kyse on enimmäkseen mustapäistä syntyneestä acnesta. Mustapäistä käytetään myös nimeä ihomato, mutta se taas tuo monenlaisia turhia mielikuvia. Joidenkin käsitysten mukaan, kuvitellaan ihan oikeasti ihossa olevan matoja. Se on ihan hölynpölyä ja siksi käytänkin yleensä nimitystä talitukkeuma, tai epäpuhtaus, joskus myös mustapää sanaa. Mustapäiden synnystä ja poistosta on useita vääriä käsityksiä, joten kerron vähän faktatietoa niistä. Ihotali on kellertävää löysän tahnan kaltaista ainetta mitä kaikkien ihmisten ihohuokosissa oleva talirauhanen erittää. Perintötekijät määrää sen miten voimakkaasti talirauhaset ihotalia erittää. Rasvaisella iholla eritys on hyvin voimakasta ja kuivalla iholla vähäistä. Ihon kuivuus johtuu siitä, että ihon talirauhaset ovat pieniä ja niiden eritys on vähäistä. Tällöin tali ei suojaa ihoa kosteuden haihtumiselta ja iholle tulee vielä kosteudenkin puutetta. Rasvaisella iholla talineritys on hyvin runsasta. Huokoset ovat yleensä suurentuneet voimakkaasta talivuodosta, iho on pasu ja nihkeän rasvainen pinnaltaan. Mustapää syntyy, kun ihohuokosessa oleva tali hapettuu, hapettunut tali muuttuu väriltään tummaksi. Myös ulkoapäin tuleva lika esimerkiksi ilman saasteet värjäävät talia tummaksi. Huokosen suulla oleva tali myös usein kovettuu ihosta irtoavista kuolleista soluista johtuen. Iholla on myös paljon bakteeritoimintaa ja tulehdusta aiheuttava stafylokokki bakteeri saa aikaan finnin, joka on siis tulehtunutta ihotalia. Aiemmin kosmetologeillakin oli tapana innokkaasti metsästää mustapäitä ja kovakouraisestikin niitä poistaa. Moni ihminen tekee tätä itse vieläkin, mutta huonoin tuloksin. Monesti myös ihohuokosta puristellaan ihan turhaan, koska iholla on paljon myös niitä huokosia, joissa ei ole selkeästi talia, mutta vähäinen huokosten seinämien tali on tummunut. Silloin huokosesta ei tule mitään ulos puristamalla, vaan tummuus pitää hoitaa hoitoaineilla. Nykyään hyvillä hoitoaineilla saadaan talineritystä rauhoittumaan ja sitä kautta mustapäiden syntyminen vähenee. Uuden asiakkaan kohdalla, jolla on rasvainen iho tehdään kasvohoidossa myös mekaanista puhdistusta ennen, kuin tasapainottavat hoitoaineet ehtii vaikuttamaan. Hyvin paljon mustapäistä saadaan myös pois kuorinnalla joka sulattaa ihotalia ja kuollutta solukkoa ihohuokosista. Yleensä kestää noin 6-8 kuukautta uuden asiakkaan kohdalla, kun päästään siihen tilanteeseen ettei mustapäitä enää synny ja mekaaninen puhdistus ei ole enää tarpeellista. Kun on tehty 5-8 puhdistavaa kasvohoitoa ja valittu oikeat kotihoitotuotteet mustapäiden syntyminen loppuu kokonaan.