Hyvää joulukuun 5. päivää! Ajattelin ilahduttaa lukijani jokapäiväisellä aforismi-luukulla <3
Olen usein kertonut, siitä stressistä mitä yrittäjä joutuu kokemaan ja toivon, että juttujani lukee alkavat yrittäjät, jotka sen kautta osaisivat valmistautua jatkuvaan epävarmuuteen. Tietysti kaikkien ihmisten kohdalla elämä tuo yllätyksiä.
Somevastaavani Miian kuvaama Hämeen linna, Hämeenlinnassa
Pelko asiakaskadosta
Aloin kirjoittamaan tätä siksi, että huomasin miten vahvasti itsekin reagoin peruutusaikoihin vielä nykyäänkin. Aina välillä tulee viikkoja, että moni asiakas joutuu siirtämään aikaansa esimerkiksi flunssan takia. Nyt tällainen viikko oli lokakuun alussa, kun joka päivältä peruuntui jopa useampikin asiakas. Joskus joku asiakas odottaa peruutusaikaa ja heille niistä ilmoitan, mutta pääsääntöisesti teen kirjallisia töitä ja siivousta näinä aikoina.
Tietysti puuttuvat asiakkaat tuntuvat heti päiväkassassa ja yhden heikon viikon korjaamiseen menee kuukausi. Tiedän, että minulla on vankka vakioasiakaspiiri, jotka käyvät säännöllisesti 4-6 viikon välein ja kotihoitotuotteet ostetaan minulta. Tästä olenkin kiitollinen heille.
Tuona lokakuun viikkona huomasin miten ajatukseni alkoi kiertää samaa rataa. Koin heti pelkoa, olenko tehnyt jotain väärin, leviääkö kaupungilla joku huhu huonosta työstä, vai eikö osaamiseni enää riitä. Minun olisi pitänyt jo tässä vaiheessa tietää, ettei mitään sellaista ole tapahtunut, vaan kaupungilla kiertää flunssavirus.
Tunteilleen ei kuitenkaan voi mitään ja kävin päässäni läpi koko asiakaskohtaamisen ja sen olenko tehnyt jonkun virheen. Suorastaan kammottavaa on ellei päivässä tule muita yhteydenottoja kuin aikojen siirtäminen. Yleensä kyse on ajan siirtämisestä eikä peruutuksesta.
Sitten, kun seuraavan viikon maanantaina tuli monta viestiä, ja kysyttiin uutta aikaa olin todella helpottunut. Tämä helpotuksen tunne oli niin suuri, että ymmärsin myös pelkoni olleen suuri.
Aulangon näkötornilta, Hämeenlinnasta |
Epävarmuutta pitää pystyä sietämään
Voin enää vain muistella miten rankkaa stressiä koin kymmeniä vuosia sitten, kun olin urani alkuvaiheessa ja näitä peruutuksia tuli. Sen perusteella osaan asettua alkavan yrittäjän asemaan ja toivoisin voivani antaa heille voimaa sietää epävarmuutta.
Yrityksen alkuvaiheessa pitää koko ajan myös mitata sitä, onko kyseessä vain satunnainen notkahdus asiakasmäärässä vai pysyvä ilmiö. Pysyvä ilmiökin se voi olla, koska kosmetologiala on erittäin kilpailtuala ja siinä tehdään paljon harmaata taloutta. Se ei riitä, että pärjää rehellisessä kilpailussa, vaan pitää myös kestää se, että alalla on toimijoita, jotka tekevät pimeää työtä, ja sen määrä vain lisääntyy. Tutkimusten mukaan yli 50% kampaajan ja kosmetologin tehdään pimeästi ja se on järkyttävän suuri määrä.
Yrittäjän pitää pystyä rauhoittelemaan itseään ja itselle pitää puhua järkeä. Jos stressille antaa liikaa tilaa se alkaa jäytää terveyttä ja myös mielenterveyttä. Nuori yrittäjä tarvitsisi paljon henkistä tukea yrittäjyyden alkuvaiheessa, ja jos lähipiirissä ei ole muita yrittäjiä, tätä stressiä ei välttämättä ymmärretä.
Hyvä tapa on liittyä yrittäjäverkostoihin, joista saa vertaistukea. Itselleni se on ollut tärkeä kanava purkaa stressiä, kun saa puhua toisten yrittäjien kanssa. Suurin osa yrittäjistä kärsii ihan samoista ongelmista, ja niistä asioista on hyvin vaikea puhua muiden kanssa. Itse koen keskustelut jonkun tutun yrittäjän kanssa ihan kuin kääntyisimme puhumaan eri kieltä. Esiin tulee asioita, joita muut ei ymmärrä ja toisille yrittäjille niitä ei tarvitse selittää.
Toivoisin, että kaikilla nuorilla yrittäjillä olisi tukenaan verkosto, joka haluaa auttaa uutta yrittäjää selviytymään.
Kiitos vielä minun asiakkailleni kaikesta tuesta <3
Kosmetologisi, Inkeri
⭐️ Ps. Muista osallistua arvontaan! Seuraa ja kommentoi hoitolan uusimpia julkaisuja blogissa (huom. liitä mukaan sähköpostiosoite), Facebookissa ja/tai Instagramissa. Palkintona on 50 euron etukoodi verkkokauppaan, joka arvotaan viikon välein. Seuraavaan arvontaan voit osallistua 3.-9.12.2024.
Facebook ja Instagram eivät ole mukana arvonnassa.
Joko olet liittynyt postituslistalle? Liity nyt ja saat tietoa tarjouksista ja kauneushoitolan tapahtumista! Tilaa uutiskirje tästä
Erittäin tutulta kuulostaa tuo epävarmuuden vuoristoradalla eläminen. Yrittäjyys todellakin vaatii hyvää mielenterveyttä mutta vie sen.
VastaaPoistaNiin kuin kirjoitat, on erittäin tärkeätä, että voi keskustella sellaisten ihmisten kanssa, jotka ymmärtävät puolesta sanasta, mistä on kyse. Useimmiten he ovat saman alan ihmisiä tai ainakin itsekin yrittäjiä.
Leena