Puhuin Dermalogican suomalaisen maahantuojan kanssa verkkokaupoista ja Dermalogican kopioinneista. On jo pitkään ollut tiedossa, että Kiinasta tulee paljon kopioitua kosmetiikkaa. Vielä kymmenenvuotta sitten kyse oli parfyymeistä, mutta nyt myös hoitavaa kosmetiikkaa kopioidaan. Kolme vuotta sitten Dermalogica laittoi pakkauksiinsa uudet hologrammitarrat, jotka kertovat tuotteen aitoudesta. Valitettavasti harvoin kuluttaja huomaa tällaista katsoa. Suurin osa tästä kopiokosmetiikasta myydään verkkokauppojen kautta, mutta yhtään suomalaista kosmetiikkaverkkokauppaa en tiedä mikä olisi jäänyt kiinni kopioista. Voisi siis sanoa, että ulkomaisista verkkokaupoista voi saada kopiotuotteita. Valitettavasti se on myös yleistymässä, ehkä senkin takia, että verkkokauppojen käyttö lisääntyy koko ajan. Tämän talven aikana olen pariin kertaan keskustellut asiakkaan kanssa niin oudosta tuotteesta ettei kyse ole aidosta tuotteesta. Eräs asiakas oli tilannut Overnight Repair Serumia ja alkoi epäillä sitä, kun täällä blogissa kerroin sen öljymäisyydestä. Hän oli tuotteen tilannut Englantilaisesta verkkokaupasta ja päälle päin pullo oli ihan aidon näköinen. Itse aine olikin sitten ihan vesimäistä, voisin jopa sanoa,että taisi olla vettä pullossa.
Toinen tuote oli Precleanse ja sillä tuli aika pahaa vahinkoa asiakkaan iholle. Se lähetettiin laboratorioon tutkittavaksi ja siinä oli erittäin vahvoja liuottimia mitä on kodin siivousaineissakin. Useat Englantilaiset verkkokaupat mainostavat olevansa valmistajan omia kauppoja ja se on varottava merkki. Dermalogica ei omista yhtäkään verkkokauppaa, eikä toimi sitä kautta. Kaikki olemassa olevat verkkokaupat ovat joko hoitoloiden omistuksessa, tai useiden kosmetiikkamerkkien verkkokauppoja. Suurin osa Dermalogicaa myyvistä verkkokaupoista ulkomaillakin on ihan kunnollisia tuotteiltaan, palautuksissa ja vaihtamisissa saattaa tulla ongelmia. Ainoa kauppa josta maahantuojakin varoittaa on nimeltään Strawberry, sitä kautta on ostettu eniten kopiokosmetiikkaa. Silloin jos honta tuntuu ihan älyttömän halvalta suomalaiseen hintaan verrattuna, niin on syytä olla varovainen. Kun Overnight Repair Serum maksaa meillä 98€ ja jos joku verkkokauppa myy sitä hintaan 25€ niin se on melko varmasti kopio. Jos aitoa tavaraa saisi tuolla hinnalla johan minäkin tilaisin sieltä. Hyvä kriteeri on, että jos tuote on yli 40% halvempaa, kuin meillä siinä täytyy olla jotain vikaa.
Tällä hetkellä Englannissa saa Dermalogicaa edullisemmin, kuin euro alueella. Se johtuu siitä, että Englanti on Dermalogican Euroopan maahantuoja. Englannissa Dermalogicaa käytetään hyvin paljon ja tällä hetkellä siellä on hoitoloiden välillä raadollinen kilpailu. Sekin on syytä muistaa ettei Dermalogicaa myy, kuin kauneushoitolat. Jokaisessa maassa on muutama laadukas tavaratalo, jossa on maahantuojan oma Dermalogican myyntipiste. Suomessa se on Helsingin Stockmannilla ja siellä on aina kosmetologit myyjänä. Tosin ei kannata lähteä ostamaan tuotteita Stockmannin kosmetologien neuvojen mukaan ja käydä muualla hoidossa. Se kosmetologi joka tekee hoidon tietää aina parhaiten mikä tuote hänen asiakkaalleen sopii.
Syksyn aikana olen lukenut monia kenraalien elämäkertoja ja ihan ihmettelen mikis en ole aikaisemmin kiinnittänyt enempää huomiota Rudolf Waldeniin. Onkohan niin, että hän on ollut niin voimakkaasti mukana kaikissa Suomen sodan vaiheissa, että hän on jo itsestään selvyys. Mielestäni hän on vaikuttanut Suomen sotimiseen ja torjuntavoittoon ihan yhtä paljon, kuin Mannerheim. Rudolf Walden syntyi Helsingissä 1878 suomenruotsalaiseen pikkuporvarisperheeseen. Rudolf oli ongelmaoppilas koulussa ja ei kunnolla selvinnyt luokaltaan. Vanhemmat päättivät lähettää hänet Haminan kadettikouluun. Se oli aivan oikea päätös, koska kadettikoulussa Rudolfin lahjakkuudet pääsi esiin. Hän oli luonnon lahjakkuus matematiikassa ja sotataktiikassa, nuoresta iästä huolimatta hän oli poikkeuksellisen looginen ja hyvä organisoija. Nopea oppisena, ahkera ja älykkäänä poikana hän oli luokkansa parhainmistoa. Kadettikoulun päätyttyä vuonna 1900 Walden halusi Suomen Kaartin palvelukseen, eikä Venäjälle ja niin se...
Onko tuo osoitteessa www.dermalogica.fi oleva verkkokauppa luotettava? Vaikka itse tilaankin tuotteeni teiltä, tiedän että monet käyttävät tuota kyseistä verkkokauppaa.
VastaaPoistaMyös minä tilaan tuotteet pääsääntöisesti dermalogica.fi verkkokaupasta (ja teiltä) ja mielestäni tuo dermalogican suomen verkkokauppa pitäisi olla luotettava, koska eikös se ole Suomen osalta maahantuojan verkkokauppa? Myös Dermalogican omat suomenkieliset www-sivut ohjaavat kyseiseen kauppaan, kun klikkaa tuotteen "osta" kohtaa. Olisi aika outoa, jos www-sivut ohjaisivat vilpilliseen paikkaan. Inkeri, miten asia on?
PoistaTuo suomalainen Dermalogica.fi on todella luotettava kauppa. Se on meidän maahantuojan eli PR-cosmeticin oma kauppa ja heidän tuotteisiiin ja palveluihin voi luottaa. Suomessa on varmaan pari muuta pienempää Dermalogican verkkokauppaa, tai ainakin on ollut ja ne ovat samalla tavalla, kun meilläkin yksittäisen hoitola kauppoja. Ne pitäisi olla pääsääntöisesti luotettavia. Tosin nykyään ei oikein uskalla vannoa kenenkään nimiin, koska ahneus voi tehdä tepposia. Voihan joku hoitola ostaa, noista feikkiverkkokaupoista halvalla kopiotuotteita ja myydä ne kalliimalla suomalaisille kuluttajille. Sellaista en ole vielä kuullut tapahtuvan, mutta varmaan sekin päivä koittaa.
VastaaPoistaKosmetiikka markkinoilla kilpailu on niin raadollisen kovaa ja aina on niitä, jotka yrittävät tehdä pikaista tuottoa ja heillä ei ole tarkoituskaan pysyä alalla paria vuotta kauemmin. Meidän firmalle on tärkeintä yllä pitää hyvää mainetta ja tehdä tunnettavuutta hyvällä palvelulla ja asiantuntemuksella. Me olemme niin pieni yritys, että hinnalla me emme pysty kilpailemaan, joten haluamme antaa asiakkaille muita etuja.
Inkeri
Minäpä voin kertoa mitä on oikein huono kokemus, kun verkkokauppa huijaa ja myy kopiotavaraa. Siitä on kolmisen vuotta aikaa ja en nyt enää muista kaupan nimeä, mutta se oli Jerseyn saarelta ja siinäkin luki, että se on valmistajan oma verkkokauppa.
VastaaPoistaTilasin Precleansen ja Skin smoothing creamin ja tuota voidetta olin käyttänyt ennenkin. Ensin ihmettelin niiden hajua, mutta en osannut epäilläkkään mitään kopioita. Viikon käytön jälkeen naama kirveli ja hilseili, aamuisin silmät olivat melkein umpeen turvonneet. Soitin niistä PR-cosmeticiin, siis tähän Suomen Dermalogican maahantuojalle. Palautin ne heille, kun he halusivat tutkia asiaa eteenpäin. Niissä oli tiesmitä mömmöä ja jotain puujalostusteollisuudenkin aineita. Kuulemma tehtailtu Kiinassa. Siihen jäi minun verkkokauppa seikkailut ulkomailla. En niistä kyllä maksanutkaan, kun muutaman kympin, mutta naama oli pari kuukautta hilseellä ja ruvella.
Anna