Purkkiarmeijan komentaja

Tuotteiden palautuksia onneksi tulee harvoin ja niistäkin yli puolet eivät kuluttajalakien mukaan olisi oikeutettuja. Esimerkiksi silloin, kun voidetuubi on jo puoliksi käytetty, kauppiaan ei tarvitse ottaa sitä takaisin. Virheellinen tuote pitää palauttaa Dermalogicalla ja iS Clinicalilla on selkeät ohjeet meille kosmetologeille, miten reklamaatio tehdään ja milloin asiakkaalla on lain mukaan oikeus palauttaa tuote. Silloin, kun tapaus on tehty tämän reklamaatioprosessin mukaan, saan maahantuojalta tilalle uuden tuotteen ja se ei jää minun tappiokseni. Tämän tyyppisiä tapauksia on ehkä noin kerran vuodessa ja yleensä ne koskevat purkin tai pullon rikkoutumista. Purkkien pumppumekanismit ovat pakkauksien heikoin kohta ja ilman muuta pitää tuoda takaisin sellainen tuote, joka on rikki. Pumppu voi rikkoutua myös kesken purkin käyttöä ja vaikka tuotetta ei olisi jäljellä kuin tippa, se kannattaa tuoda takaisin, jolloin saa uuden tuotteen tilalle. Pyrin aina olemaan mahdollisimman joustava...

Luulin jo, että koronan aiheuttamista logistiikkaongelmista olisi päästy ja tavarat liikkuisivat normaalisti. Pettymykseni oli suuri, kun taas maahantuojat ilmoittivat puutteista ja nyt myös monella muulla alalla ei ole tarvittavia tuotteita.  Ruuhkautuneita satamia, sähkökatkoja ja hidastuneita toimituksia Ympäri maailmaa kaupan alalla ennustetaan, että kauppojen hyllyt saattavat tyhjentyä. Kaikkia tavaroita ei ole nytkään saatavissa ja ennusteen mukaan jouluna puutteita on paljon. Tähän asti minun yritystäni vaivannut tuotepula on johtunut kuljetusten siirtymisestä laivaliikenteeseen lentorahdin sijaan. Se on korjaantunut kesän aikana ja ehdinkin jo henkäistä helpotuksesta. Helpotukseni oli ennenaikaista, koska nyt tavaroiden puutteen takana on monia muita syitä ja ne koskevat lähes kaikkia aloja. Minun myymien tuotteiden kohdalla puutteet ovat vielä yksittäisiä ja nekin ovat olleet lyhytaikaisia. Toivotaan, ettei se tämän vaikeammaksi edes muutu, koska myönnän sen olevan hyvin t...

Vuosikausia olen saanut useampia puheluita siitä, että asiakas kysyy jonkun muun kosmetologin tekemästä hoidosta. Jos jossain muulla tehty hoito on aiheuttanut ärsytysreaktion, minun aivan mahdotonta antaa siihen puhelimessa apua. Anna palaute kasvohoidon tekijälle Minusta on ihan outo tapa, että jonkun muun tekemästä kasvohoidosta soitetaan minulle tai tullaan hoitolaan näyttämään ihoa. Aina, kun hoito aiheuttaa jotain kysyttävää, pitää olla yhteydessä hoidon tekijään. Tämä yhteydenotto pitää tehdä itse ja minä en tee sitä kenenkään puolesta. Ymmärrän, että on ikävää antaa negatiivista palautetta, mutta jos palautetta haluaa antaa, se pitää tehdä itse. Omassa työssäni on äärimmäisen harvinaista, että asiakkaalle tulee jokin ärsytysreaktio. Näin on tapahtunut ehkä kerran kymmenessä vuodessa. Heti ei tule edes mieleen, millaisia reaktioita on ollut. Monimutkaisin reaktio oli noin kymmenen vuotta sitten vakioasiakkaalla, joka oli herkistynyt kumille. Teimme yhdessä varsinaisen salapoliis...

Mielessäni on pyörinyt jo muutaman vuoden, että hoitolaan pitäisi tehdä remontti. Ajatus jäi kuitenkin unholaan, kun korona alkoi ja kaikki oli epävarmaa. Nyt, kun koronan kanssa on opittu elämään, remonttihaave putkahti taas ajatuksiini. Remontti virkistäisi työelämääni Olen jo aikaisemminkin kirjoittanut, että koen eläväni elämäni parasta aikaa. Saan paneutua kosmetologin työhön kaikessa rauhassa, eikä aikaa kulu papereihin, ohjaamiseen ja toisen motivoimiseen. Olen saanut työni organisoitua erittäin hyvin ja koen olevani virkeä ja energinen. Koronastakin yritykseni on selviytynyt hyvin ja en halua jäädä miettimään, jos uusi aalto tulee taas. Siitä sitten selvitään eteenpäin, mutta en halua jähmettyä pelosta ja jäädä vaan odottamaan, mitä korona aiheuttaa seuraavaksi. Työelämääni on omien suunnitelmieni mukaan jäljellä noin 8-9 vuotta, joten tämä tulee olemaan hoitolan viimeinen remontti. Haluan viettää työelämäni viimeiset vuodet kauniissa ja asianmukaisissa hoitotiloissa. Kerron si...

Tässä on muutama tuote, joita erityisesti suosittelen nyt sisälämmityskauden alkaessa. Herkimmät kohdat kuivumaan ja rypistymään ovat kaula, suunympärys ja huulet sekä silmänympärystä. Näiden tuotteiden mukana saat LAHJAKSI DAILY CLEANSING TRIO n , joka sisältää pikkukoot PreCleansea, Special Cleansing Geliä ja näytteet Daily Microfoliantista  (arvo 12€). Tarjous voimassa 8.11. asti. Suojaa ihosi herkimmät kohdat sisälämmityksen kuivattavalta vaikutukselta. Dermalogica NECK FIT CONTOUR SERUM (83€) kaulavoide kiinteyttää ja hidastaa kaulan ihon veltostumista vähentää kuivuudesta johtuvaa rypistymistä kosteuttaa ja estää kuivuudesta johtuvia kutisevia läiskiä helppo ja nopea levittää roll-on -tuubista Dermalogica STRESS POSITIVE EYE LIFT (57€) silmänympärysnaamio viilentää ja poistaa turvotusta poistaa tummuutta ja kuivuudesta johtuvia ryppyjä vähentää kutisevaa kuivuutta  ennaltaehkäisee atooppista ihottumaa ja hilseilyä voi jättää yöksi vaikuttamaan erittäin kuivilla...

Tähtitarjouksina ovat Dermalogican MELTING MOISTURE MASQUE NYT 59€ (71€) kosteuttava naamio ja iS Clinicalin ACTIVE SERUM 15ml NYT 79€ (99€) ja 30ml NYT 129€ (165€) seerumi tasapainottamaan ja silottamaan ihoa. Uudet TÄHTITARJOUKSET ovat voimassa 8.11. asti! Uutuusnaamio Melting Moisture Masque Melting Moisture Masque tuli myyntiin vasta loppukesästä ja yleensä uutuustuotteet eivät tule tarjoukseen, mutta halusin kaikille mahdollisuuden kokeilla tätä huipputehokasta kuivan ihon naamiota. Melting Moisture Masque on atooppisen ja kuivan ihon pelastaja talvella ja erittäin tärkeä juuri suomalaisille. Halusin välttämättä tämän naamion tarjoukseen, jotta mahdollisimman moni huomaisi sen tehokkaan vaikutuksen. Melting Moisture Masqueta käytetään aivan eri tavalla kuin naamioita yleensä ja sen vaikutusmekanismit ovat ainutlaatuisia. Melting Moisture Masquen voi levittää iholle aamulla tai illalla ja jättää päiväksi tai yöksi vaikuttamaan.  Tämä saattaa ensin kuulostaa oudolta, et...

Itsekin taas huomaan, että sääret ja selkä alkavat kutisemaan, niin kuin aina talven tullessa. Paras hoito kutisevan kuiville säärille ja vartalolle on iS Clinicalin YOUTH BODY SERUM (15ml 35€ ja 200ml 148€) vartaloseerumi, joka on helppo levittää suoraan spraypullosta. iS Clinicalin Youth Body Serum -vartalosuihke imeytyy helposti ihoon antaen tehokasta kosteutusta ja suojaa. Sisälämmitys kuivattaa myös vartalon ihon iS Clinicalin Youth Body Serum vaikuttaa monella tavalla ja juuri siksi tuo helppo spraypullo onkin niin mukava. Youth Body Serum hajottaa selluliittia ja silottaa turvonnutta rasvakerrosta sekä kosteuttaa ihon pintaa. Vuonna 2020 olin mukana Trendi -lehden bloggarijutussa ja minulta kysyttiin mieleisintä hoitotuotetta. Nimesin juuri tämän Youth Body Serumin , koska olin niin ihastunut sen nopeaan ja monipuoliseen vaikutukseen. Yleensä suomalaiset naiset eivät hoida vartaloaan juuri ollenkaan ja siinä he eroavat täysin eurooppalaisista sisaristaan. Myyntitilastojen mu...

Kuorinta on hoitotuote, jonka avulla saa nopeasti näkyviä vaikutuksia iholle. Valitettavasti vielä nykyäänkin elää vanha käsitys siitä, että kuorinta olisi iholle jotenkin haitallista. Unohtakaa vanhat ennakkoluulot ja hyödyntäkää kuorinnan hyvät vaikutukset. iS Clinicalin  Tri-Active Exfoliating Masque on k uorintavoide, joka taistelee ikääntymisen merkkejä vastaan, kuorii ja tasoittaa ihoa.  Kaikkien iho hilseilee Ihon normaaliin toimintaan kuuluu, että uusien ihosolujen syntyessä vanhat kuolleet solut hilseilevät pois. Silloin, kun iho on nuori tai muuten hyvässä kunnossa, uudet ihosolut työntävät kuolleet solut pikaisesti irti ihon pinnasta, eikä näkyvää hilseilyprosessia synny.  Vanhemmalla iholla uusien solujen syntyminen on sen verran hidasta, että ihon pintaan kerääntyy paksu kerros kuollutta solukkoa. Tämä kuollut kerros saa ihon näyttämään harmaalta, ihon pinta on ryppyisempi ja mikään hoitotuote ei imeydy kunnolla. Iho tuntuukin kiristävän kuivalta ja meikki ei...

XTREME  -tuotelinja on amerikkalainen erittäin suosittu meikkisarja. Siinä on ainoastaan silmämeikkiin tarkoitettuja tuotteita ja ne ovatkin sitten superhyviä ja helppoja käyttää. Itse en ole pariin vuoteen käyttänyt silmämeikkiin muita kuin Xtreme  -sarjan tuotteita.  Xtreme Lashes Eye Makeup Remover puhdistaa hellävaraisesti ja tehokkaasti meikin sekä epäpuhtaudet silmiltä ja iholta. Uutuutena silmämeikinpoistoaine Olen jo pitkään etsinyt hyvää silmämeikinpoistoainetta sen jälkeen, kun Dermalogica lopetti omansa valmistamisen. Kokeiluja olen tehnyt kyllästymiseen asti ja lukemattomat pullot ovat lentäneet roskiin.  Onneksi vihdoinkin löysin tämän Xtreme Lashes  -silmämeikinpoistoaineen EYE MAKEUP REMOVER AND FACIAL CLEANSER (120ml 44€ ja 15ml 24€), mikä on ohut neste, jota on helppo käyttää. Sitä käytetään samaan tapaan, kuin muitakin nestemäisiä silmämeikinpoistotuotteita: eli kostuta vanu veteen ja purista se kuivaksi ja tähän vanuun laitetaan muutama ...

Ikääntymisen myötä kaikki ihon toiminnot hidastuvat ja se vaikuttaa ulkonäköön hyvin paljon. Estrogeenin vähentyessä iho ohenee, rypistyminen nopeutuu ja uv-säteily aiheuttaa helpommin pigmenttiläiskiä sekä ihon kirjavuutta.  iS Clinicalin Active Serum on ikääntymistä ja aknea ehkäisevä sekä ihoa kirkastava.   Active Serum auttaa ryppyihin ja näppyihin ACTIVE SERUM (15ml 99€ ja 30ml 165€) on iS Clinicalin suosituin seerumi ympäri maailman. Sen vaikutus on niin monipuolinen, että sen sanotaan sopivan mummolle ja tyttärentyttärelle. Active Serumin uudistava vaikutus tasoittaa ihon rasvoittumista, nopeuttaa näppyjen parantumista ja supistaa huokosia. Samalla se aktivoi kollageenisynteesiä, joka parantaa ihon kimmoisuutta ja silottaa ryppyjä.  Omilla asiakkaillani se on ollut erinomainen rauhoittamaan suusuojan tuomia näppyjä, hilseilyä ja kirjavuutta. Stressi ja suusuojan käyttö on aiheuttanut monelle 40-50-vuotiaalle rypistymisen nopeutumista, ihon harmautta ja hilseilyä...

Suu ja huulet ovat tällä hetkellä tärkeä osa kasvojen kauneutta ja niihin on keksitty monenlaista kaunistusmenetelmää. Muodin mukaan suun pitää olla erittäin näyttävä ja huulien pitää törröttää pulleina ja niihin käytetäänkin täyteaineita. Huulten ja suunympäryksen hoitoon löytyy useita hyviä tuotteita Dermalogicalta, iS Clinicalilta sekä Dermatudelta . Ovatko törröhuulet kauniita? Vastaan itse tähän otsikon kysymykseen ja mielestäni nämä ylileveät huulet ovat järkyttäviä ja niistä on kauneus kaukana. Ihmettelen sokeutuuko ihminen niin omaan ulkonäköönsä, ettei enää huomaa, kun täyteaineet menevät liiallisuuksiin.  Itselläni on hyvin kapeat huulet ja näin vanhemmiten näkyvissä on vain tiukat viivat. Kuitenkaan mieleeni ei ole hetkeksikään tullut, että lähtisin plastiikkakirurgin juttusille. Kyllähän näitä täyteaineita pistetään kauneushoitoloissakin ilman mitään koulutusta, mutta jos niitä on pakko pistää, parasta olisi teettää se osaavalla lääkärillä. Itse en ole juurikaan perehty...

Syksyn aikana on ilmestynyt niin paljon minulle mieleisiä kirjoja, että olen ihan haltioissani. Paljon on myös vielä tulossa ja varmaan on niitäkin, mistä en edes vielä tiedä. Onkohan koronan tuoma hiljaiselo vauhdittanut kirjoitustöitä? Luettua ja kuunneltua Olen pystynyt lisäämään kirjojen määrää, kun olen oppinut kuuntelemaan myös äänikirjoja. Äänikirjat eivät aluksi minua yhtään houkutelleet, mutta tietoisesti opettelin niistä pitämään. Näin pystyn nauttimaan kirjoista muutakin tehdessäni. Kuuntelen kirjoja aina autossa työmatkoilla, vaikka se ei ole kuin vartin verran per suunta. Samoin, kun jään iltaisin pakkaamaan verkkokaupan paketteja, kuuntelen samalla äänikirjoja. Tämän syksyn uutuuskirja on Lasse Lehtisen MURHATTU MINISTERI, joka kertoi sisäministeri Heikki Ritavuoren murhasta 1922. Kirja oli erinomainen ja suosittelen sitä kaikille historiasta pitäville. Siinä käytiin perusteellisesti läpi Suomen historia koko Ritavuoren elinajalta eli 1880-luvulta 1920-luvulle asti. Si...

Mielestäni kosmetologi tekee hyvää työtä silloin, kun hoitotyö tehdään kunnolla ja asiakas saa tarpeeksi tietoa ja motivaatiota oikeaan ihonhoitoon kotona. Valitettavasti koen välillä suurta epäonnistumista tässä kotihoitoon motivoinnissa. En osaa perustella tarpeeksi Tunnen suurta turhautumista, jos asiakas maksaa kalliin kasvohoidon ja tuhoaa sen vaikutukset parissa viikossa väärällä kotihoidolla. Tarvitsen tässä jo lukijoiden ja asiakkaiden apua, miten minun pitäisi sanani asettaa, jotta kasvohoidon ja kotihoidon yhteisvaikutus ymmärrettäisiin.  Kummallista, etten ole vielä tälläkään työkokemuksella oppinut motivoimaan kotihoitoon paremmin. Tietysti suurin osa asiakkaistani noudattaa hyvää kotihoito-ohjelmaa ja ovat ymmärtäneet sen merkityksen. Kuitenkin tämä pieni prosentti aiheuttaa minulle kokemuksen epäonnistumisesta työssäni. Koen, että asiakas suorastaan maksaa turhasta, kun hän ei saa kaikkea irti kasvohoidon vaikutuksista. Kasvohoidon vaikutukset näkyvät ihossa 4-8 viikk...

Yritän aina perustella asiakkaille mahdollisimman hyvin, miksi mitäkin tuotetta käytetään ja uskon sen motivoivan niiden käyttöön. Ilmeisesti aika moni, joka ostaa ihonhoitotuotteensa ilman asiantuntijan apua, käyttää niitä väärin ja menettää niiden tehosta paljon. Dermalogican Tähtitarjous Overnight Repair Serum  (NYT 55€) ehkäisee ihon kuivumista ja kuivuuden aiheuttamaa ohentumista.  Ihossa on useita kerroksia Yritän antaa ohjeita jokaiselle asiakkaalle niin, että he ymmärtävät, miksi jotain tuotetta käytetään. En tee sitä siksi, että leveilisin tiedoillani, vaan se on minun työtäni. Joskus huomaan, että asiakasta ärsyttää perusteluni ja en sitten enää vaivaa niillä asioilla. Toivon kuitenkin, että kaikki asiakkaani tiedostaisivat minulla olevan selvät perustelut sille, mitä suosittelen. En vetele hatusta hoito-ohjeita, vaan niihin on aina joku syy. Tehokkaimman vaikutuksen kotihoitoon saa, kun käyttää seerumia ja voidetta yhdessä. Tarkoitus on, että seerumi imeytyy ih...

Kilpirauhasen vajaatoiminta on monen vakioasiakkaani vaivana ja keskustelen usein, mitä kaikkea se aiheuttaa. Vajaatoimintahan vaikuttaa ihoon yllättävän paljon ja asiakkaat kokevat sen aiheuttaman turvotuksen ja kuivuuden pahimmaksi.  Kaikki on hitaalla Tämä kilpirauhasen vajaatoiminta on huomattavasti yleisempää kuin liikatoiminta ja onneksi helpompi hoitaa. Tyroksiini on hyvä lääke tähän vaivaan, kunhan lääkäri löytää oikean annostuksen. Tässä kohtaa on kerrottava, että vanhoilla kissoilla on usein kilpirauhasen liikatoimintaa, mikä pistää kissan ylikierroksille. Entisistä kissoistani Mörri sairasti sitä ja lääkitsin häntä usean vuoden ajan. Kilpirauhasen vajaatoiminta taas tekee päinvastoin ja ihminen menee hyvin hitaalle. Myös elintoiminnot hidastuvat, kuten aineenvaihdunta ja ruuansulatus.  Tämä aineenvaihdunnan hitaus aiheuttaa turvotusta sekä silmäpusseja ja myös ihon kosteuden sitomiskyky heikkenee ja iho alkaa kuivua entistä enemmän. Hoitamattomana kuivuus alkaa näky...

Tiedän kirjoittavani nyt sellaisesta aiheesta, että ärsytän monia ja voittekin rauhassa sivuuttaa ajatukseni, jos haluatte. Nykyisin on kovin muodikasta käyttää luomukosmetiikkaa ja myös vegaaneilla on omat vaatimuksensa kosmetiikan raaka-aineista. Ensisijainen tarkoitus on hoitaa ihoa Olen ihonhoidon asiantuntija hyvin pitkällä työkokemuksella ja näkemykseni mukaan kosmetiikan pitää ensisijaisesti hoitaa iho-ongelmia ja suojata ihoa. Toinen sivutoiminen ammattini on maatalous ja nimenomaan viljely. Nämä kokemukseni maanviljelystä antavat tietopohjaa sille, mikä on luomutuote.  Suoraan sanoen minun on vaikea uskoa, että kasvien luomukasvatuksella on suurta merkitystä ihonhoitotuotteeseen.  Ihon ensisijainen tehtävä on suojata syvempiä kudoksia ulkoisilta asioilta, jottei sadevesi, aurinko ja muut ihoa koskettavat aineet pääse vaurioittamaan sisäelimiä. Siksi ihonhoitoon tarkoitettu tuote pitää olla molekyylirakenteeltaan sellainen, että se kykenee ihoon imeytymään. Mikään tava...

Dermalogica ja iS Clinical ovat todella keskittyneet kehitystyöhön koronan aikana ja kumpikin on esitellyt upeita uutuustuotteita. Esittelyt on tehty maailmankongresseissa, jotka ovat olleet webinaareja ja niihin alkaa jo tottumaan. Sekä Dermalogicalta että iS Clinicalilta on tullut vuoden sisään useita todella upeita innovatiivisia uutuustuotteita. iS Clinical keskittyy uv-säteilyyn iS Clinicalin loppukesän uutuudet ovat keskittyneet ihon terveyteen sekä uv-säteilyltä suojautumiseen, tosin tuotteet eivät ole nyt Suomessa ihan ajankohtaisia. Kuitenkaan ei mene montaa kuukautta, kun uv-säteily on meilläkin pahimmillaan heijastuessaan lumesta ja jäästä.  PERFECTINT POWDER SK40 (95€) ja EXTREME PROTECT SK40 (95€) ovat kevätaurinkoa varten tehokkaita ja helppoja tuotteita. Tulossa on vielä huulivoide suojakertoimella 35 ja se on erittäin hyvä lisäys näihin suojatuotteisiin. Huulisyöpä on lisääntynyt huimasti ja varsinkin miehillä. Se johtuu siitä, että naisten käyttämä huulipuna su...

Joudun taas harmikseni kertomaan, että joitakin Dermalogican, Dermatuden ja iS Clinicalin tuotteita on vaikea saada ja asiakkaat saattavat joutua niitä odottamaan. Toivotaan, että tämäkin vaikeus korjaantuu nopeasti. Kaupankäynti sekaisin Ehdin jo olla muutaman kuukauden tyytyväinen, kun logistiikka toimi niin kuin ennen koronaa ja kaikkia tuotteita oli hyllyssä. Eipä tätä iloa pitkään kestänyt, kun maahantuojat kertoivat yksittäisten tuotteiden puuttumisesta. Ensin korona teki rahtikuljetukset vaikeiksi, kun lentoliikenne Amerikkaan loppui lähes kokonaan. Nämä myymäni tuotteet tulivat Suomeen yleensä matkustajakoneiden rahtina, mutta kun ei ollut matkustajia, loppuivat lennotkin. Sitten siirryttiin laivaukseen, joka oli hidasta ja sekin on suurissa vaikeuksissa konttipulan takia. Alkuvuodesta Englannin brexit aiheutti myös ongelmia, kun Dermalogican välivarastointi oli Lontoon liepeillä ja kaikki tullimaksut ja verot nousivat. Dermalogican välivarastot ovat käsittääkseni muuttaneet ...